GKN Aerospace 為商用航空與國防航空設計並製造航空航太系統。其產品組合包括機身結構與引擎結構、起落架、電氣互聯系統、透明件以及售後服務。公司在 12 個國家設有超過 32 個製造據點，為全球超過 90% 的飛機與引擎製造商供應產品。GKN Aerospace 將大規模製造能力與先進航空結構、引擎系統、永續發展及航空航太創新領域的工作相結合。
業務系統專員（ERP 與 PLM）
支援 GKN Aerospace 的 ERP、PLM 與製造系統。提升可追溯性、報表能力、資料完整性與營運效率。
說明
- 擔任終端使用者支援的主要聯絡窗口。
- 排除 ERP、PLM 與業務流程相關問題。
- 調查並解決系統事件與應用程式問題。
- 蒐集、分析並記錄業務需求。
- 支援製造零件、物料清單及標準作業程序的可追溯性、驗證、報告與資料完整性。
- 評估業務流程，並提出系統與工作流程的改善建議。
- 協調問題追蹤、測試、部署與解決作業。
- 協助實作、設定、測試及部署系統功能、強化項目、升級與流程改善。
- 建立並維護 ERP 報表、查詢、儀表板及資料擷取。
- 準備並更新流程文件、工作指引、訓練教材與系統程序。
- 訓練使用者、分享知識並持續提供指導。
- 監控應用程式與流程的效能、資料品質、法規遵循及穩定性。
- 協助月末與年末報告及結帳作業。
- 協助稽核、法規遵循計畫及文件審查。
- 與供應商、顧問、稽核人員及業務夥伴合作。
- 推動製造、ERP 與 PLM 系統持續改善。
- 視需要支援美國各時區的使用者。
職位要求
- 具備電腦科學、資訊系統、工程、商業或相關領域學士學位，或具同等教育與工作經驗。
- 至少五年企業製造 ERP 系統支援經驗；具航空航太或製造業經驗者尤佳。
- 至少五年使用 Infor LN 或同類企業製造 ERP 平台的經驗。
- 深入了解製造流程，包括物料管理、生產、庫存控制、工程變更管理與報告。
- 具備經證實的分析、問題排除與解決問題能力。
- 能與技術及非技術相關人員清楚溝通。
- 能獨立工作、管理多項優先事項並作出妥善判斷。
- 必須符合 ITAR 法規對美國人員（U.S. Person）的資格要求。
- 優先條件：具備支援航空航太製造系統與業務營運的經驗。
- 優先條件：具備 AS/400、American Software Incorporated ERP 系統、iQuery、Query/400、DBU、DFU、RPG/400、RPG ILE、COBOL/400、CL、SQL/400、SQL Server、ERP 整合、報表解決方案、資料分析、企業業務應用，以及支援地理位置分散或遠端團隊的經驗。
福利待遇
- 可參加訓練。
- 重視多元、公平共融與歸屬感。
- 提供無障礙招募流程與合理調整。