GKN Aerospace conçoit et fabrique des systèmes aérospatiaux pour l’aviation commerciale et de défense. Son portefeuille comprend des structures d’aéronefs et de moteurs, des trains d’atterrissage, des systèmes d’interconnexion électrique, des transparents et des services après-vente. Avec plus de 32 sites de production répartis dans 12 pays, l’entreprise fournit plus de 90 % des constructeurs d’aéronefs et de moteurs dans le monde. GKN Aerospace associe une fabrication à grande échelle à des activités dans les structures aéronautiques avancées, les systèmes moteurs, la durabilité et l’innovation aérospatiale.
Spécialiste des systèmes d’entreprise, ERP et PLM
Assurez le support des systèmes ERP, PLM et de fabrication de GKN Aerospace. Améliorez la traçabilité, le reporting, l’intégrité des données et l’efficacité opérationnelle.
Description
- Soyez le principal interlocuteur pour l’assistance aux utilisateurs finaux.
- Résolvez les problèmes liés à l’ERP, au PLM et aux processus métier.
- Analysez et résolvez les incidents système et les problèmes applicatifs.
- Recueillez, analysez et documentez les exigences métier.
- Assurez la traçabilité, la validation, le reporting et l’intégrité des données des pièces de fabrication, des nomenclatures et des procédures opérationnelles standard.
- Évaluez les processus métier et recommandez des améliorations des systèmes et des flux de travail.
- Coordonnez le suivi des problèmes, les tests, le déploiement et la résolution.
- Contribuez à la mise en œuvre, à la configuration, aux tests et au déploiement de fonctionnalités système, d’améliorations, de mises à niveau et d’améliorations de processus.
- Créez et gérez des rapports ERP, des requêtes, des tableaux de bord et des extractions de données.
- Préparez et mettez à jour la documentation des processus, les instructions de travail, les supports de formation et les procédures système.
- Formez les utilisateurs, partagez vos connaissances et fournissez un accompagnement continu.
- Surveillez les applications et les processus en matière de performance, de qualité des données, de conformité et de stabilité.
- Contribuez aux rapports et aux activités de clôture mensuelle et annuelle.
- Participez aux audits, aux initiatives de conformité et aux revues documentaires.
- Travaillez avec les fournisseurs, les consultants, les auditeurs et les partenaires métier.
- Faites progresser l’amélioration continue des systèmes de fabrication, ERP et PLM.
- Assurez le support des utilisateurs dans les différents fuseaux horaires des États-Unis selon les besoins.
Exigences
- Diplôme universitaire en informatique, systèmes d’information, ingénierie, gestion ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Au moins cinq ans d’expérience du support de systèmes ERP d’entreprise dédiés à la fabrication, de préférence dans l’aérospatiale ou l’industrie manufacturière.
- Au moins cinq ans d’expérience avec Infor LN ou une plateforme ERP d’entreprise dédiée à la fabrication comparable.
- Bonne connaissance des processus de fabrication, notamment la gestion des matériaux, la production, le contrôle des stocks, la gestion des modifications techniques et le reporting.
- Capacités avérées d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
- Communication claire avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer des priorités concurrentes et à faire preuve de discernement.
- Vous devez répondre aux critères de la définition de « U.S. Person » au titre de la réglementation ITAR.
- Une expérience du support des systèmes et des opérations métier de fabrication aérospatiale est souhaitée.
- Une expérience avec AS/400, les systèmes ERP d’American Software Incorporated, iQuery, Query/400, DBU, DFU, RPG/400, RPG ILE, COBOL/400, CL, SQL/400, SQL Server, les intégrations ERP, les solutions de reporting, l’analyse de données, les applications métier d’entreprise et les équipes géographiquement dispersées ou à distance est souhaitée.
Avantages
- Accès à des possibilités de formation.
- Engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et du sentiment d’appartenance.
- Recrutement accessible et aménagements raisonnables.