软件工程师,客户体验工程 - Snowflake
为 Snowflake 客户构建诊断数据应用,并开发 Java 和 Python 服务。支持问题排查、软件交付以及客户体验改进。
描述
- 负责在 Kubernetes 和 Snowpark Container Services 上运行的 Java 与 Python 服务中,交付范围明确的全栈工作。
- 参与从设计到部署支持的完整软件生命周期。
- 对所负责工作的质量、完整性和客户体验负责。
- 收集并应用来自同事、利益相关者和设计评审的反馈。
- 深入掌握组件需求、使用场景、架构以及指定功能领域。
- 参与开发、测试、缺陷修复、问题分诊和支持轮班。
- 与产品管理、设计及其他跨职能合作伙伴协作。
- 创建智能数据应用,呈现与客户问题相关的诊断洞察和技术内容。
- 通过帮助客户和内部技术团队解决问题,减少客户使用过程中的阻力。
任职要求
- 拥有计算机科学、管理信息系统或同等领域的学士或硕士学位。
- 有实习或专业经验者优先。
- 了解现代应用设计、完善的 API 设计模式以及性能和可扩展性基础。
- 熟练掌握 Python、Java、Scala 或 Go 中至少一种。
- 熟悉单元测试、代码评审和设计文档。
- 能够调试个人代码,并在云环境中培养问题排查技能。
- 能够编写可读、可维护的高质量代码,并关注性能、可运维性和可维护性。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 有兴趣与多元化的同事和外部开发者协作。
- 愿意维护团队士气、帮助新员工和实习生入职,并满足团队需求。
- 热爱软件开发和持续学习。
- 必须到办公室办公;候选人必须居住在当地 Snowflake 办公室的通勤范围内或愿意搬迁,并确认在申请国家/地区的工作授权。
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福利待遇
- 薪资和福利详情可通过 Snowflake Careers Site 获取。
- 可获得导师、技术负责人和经理的指导与辅导。
- 有机会获得反馈并实现职业成长。
- 支持学习并提升在某一功能领域的专业能力。
