建筑客户经理——弗吉尼亚州远程办公|Doxel
协助商业承包商采用 Doxel 的计算机视觉与人工智能平台。通过培训、业务回顾、现场访问和现场支持,为客户创造价值。
描述
- 担任 Doxel 战略客户值得信赖的顾问,帮助他们实现可衡量的影响和成功
- 提供产品专业知识,推动建筑行业的技术应用
- 运用经过验证的实践指导客户提升运营效率
- 与高管利益相关者牵头开展月度和季度业务回顾
- 记录功能需求、验证轻微缺陷,并将技术问题转交工程负责人
- 收集客户反馈,同时识别反复出现的趋势、痛点和采用障碍
- 创建最佳实践指南和常见问题解答,确保客户支持的一致性
- 分流并升级紧急客户情况
- 推动 Doxel 平台在客户组织内广泛应用
- 向客户利益相关者和现场团队展示 Doxel 的产品与服务如何创造价值
- 帮助客户利用 Doxel 的数据提升效率,并向团队提出更有效的问题
- 访问大型商业建筑工地,为客户现场团队开展培训和需求探索会议
任职要求
- 至少五年商业建筑经验,曾担任项目工程师、项目经理、计划员、现场主管或项目控制等职位
- 了解总承包商使用的流程和程序
- 能够熟练使用现代技术管理客户关系和沟通
- 采取积极主动、自我驱动的工作方式
- 具备较强的学习能力,并愿意持续学习新技术
- 能够适应不同工作环境,并主动独立执行任务
- 能够在情况模糊且职责多样的环境中有效工作
- 愿意在挑战出现的任何地方承担责任
- 每周可出差前往工地,出差比例最高可达 50%,以建立客户关系并取得成果
福利待遇
- 具有竞争力的基本薪资和股权方案
- 大多数职位采用远程优先的工作文化
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 居家办公设备设置补贴
- 每月手机和网络津贴
- 灵活的带薪休假、慷慨的公司假期和不限额病假
