高级现场工程师，工业机器人 | ANYbotics（混合办公，美国）
负责多地点部署并推动客户采用 ANYbotics 自主巡检机器人。统筹现场运营、客户培训、机器人集成，以及技术与运营团队之间的协作。
描述
- 负责从客户入职到实现运营自主的复杂多地点客户项目
- 监督部署、时间安排以及可量化客户价值的交付
- 作为客户高管和运营负责人的主要联络人
- 通过利益相关方参与和变革管理推动用户采用
- 协调现场技术人员和内部专家，设定优先级、分配资源并解决现场问题
- 为工业客户提供机器人融入运营工作流程的建议
- 将客户挑战连接至相应的技术团队
- 为机器人操作员和工厂管理层提供培训与赋能
- 将现场经验转化为产品和研发团队可执行的需求
- 与研发团队合作改进和发展机器人解决方案
任职要求
- 工程、机器人或相关专业的学士学位
- 在面向客户的岗位上取得成功的经验，最好涉及机器人、工业自动化或复杂技术系统
- 具备面向高管和运营团队的出色沟通与演示能力
- 能够将复杂技术主题转化为清晰、以业务为导向的成果
- 具备成熟的利益相关方管理能力，能够处理组织关系并在工业环境中推动采用
- 能够协调团队、管理现场优先事项，并在高压的国际环境中保持项目连续性
- 愿意承担最高占该职位 60% 的国际出差
- 能够直接在客户现场和设施中开展工作
- 具备协作、同理心和客户导向的方法
- 有部署机器人或其他自动化系统的经验者优先
- 有使用 Linux 和命令行工具的经验者优先
- 熟悉网络基础设施者优先
福利待遇
- 在包容且多元化的团队中工作
- 在充满活力的工作环境中开展工作
- 获得专业发展的机会
- 获得日常工作支持
- 接触先进的机器人技术
- 通过提出想法影响产品开发