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The 20 MSP 是一个由北美托管服务提供商（MSP）组成的网络，通过共享支持模式致力于提升 IT 服务交付。其专有的 MSP Blueprint 为 IT 服务提供商提供业务扩展、运营流程优化和客户支持强化的框架。成员还会在网络中交流实践经验与资源，重点关注业务增长以及托管服务日常运营需求的管理。公司业务涉及 B2B IT 服务和 SaaS。