The 20 MSP היא רשת צפון־אמריקאית של ספקי שירותים מנוהלים (MSPs), הפועלת לשיפור אספקת שירותי ה-IT באמצעות מודל תמיכה משותף. תוכנית MSP Blueprint הקניינית שלה מספקת לספקי IT מסגרת להרחבת עסקיהם, לייעול התפעול ולחיזוק התמיכה בלקוחות. חברי הרשת גם מחליפים שיטות עבודה ומשאבים, תוך התמקדות בצמיחת עסקיהם ובניהול הדרישות היומיומיות של שירותים מנוהלים. החברה פועלת בתחום שירותי ה-IT לעסקים ובתחום התוכנה כשירות.
מתן תמיכה מחוץ לשעות הפעילות בבקשות הקשורות לתחנות עבודה, תוכנות, חומרה, VPN ושרתים. תמיכה בלקוחות של The 20 MSP באמצעות מערכת קריאות, ללקוחות ברחבי המדינה.