Maximus hỗ trợ các cơ quan chính phủ triển khai và hiện đại hóa các chương trình công thiết yếu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dịch vụ xã hội, quốc phòng, an ninh quốc gia và dịch vụ dân sự. Hoạt động của công ty bao gồm AI và phân tích dữ liệu, điện toán đám mây và an ninh mạng, nền tảng số, trung tâm liên lạc, hệ thống xác định điều kiện và đăng ký hưởng dịch vụ, dịch vụ lâm sàng, giải pháp doanh nghiệp Medicaid, tư vấn và vận hành chương trình. Với các đội ngũ hỗ trợ khách hàng cấp liên bang, tiểu bang và địa phương, Maximus kết hợp công nghệ với năng lực triển khai thực tế để cải thiện cách người dân tiếp cận các dịch vụ công và cách các cơ quan hoàn thành mục tiêu của mình.
Quản trị viên lâm sàng, Làm việc từ xa tại Kansas
Cung cấp hỗ trợ hành chính từ xa cho chương trình Dịch vụ tại Nhà và Dựa vào Cộng đồng của Maximus tại Kansas. Điều phối hoạt động đánh giá, hỗ trợ khách hàng và duy trì hồ sơ, tài liệu nhà cung cấp chính xác.
Mô tả
- Hỗ trợ công tác hành chính cho chương trình Dịch vụ tại Nhà và Dựa vào Cộng đồng của Kansas
- Sắp xếp các buổi đánh giá và những hỗ trợ liên quan cho nhóm đối tượng được phục vụ
- Xử lý các yêu cầu qua điện thoại và email trong thời hạn hoàn thành theo hợp đồng
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên sâu cho cả liên hệ nội bộ và bên ngoài
- Nhập và cập nhật thông tin trong các hệ thống liên quan
- Điều tra những điểm không nhất quán trong tài liệu của nhà cung cấp và phối hợp xử lý
- Xác minh thông tin đã nhập vào hệ thống về tính đầy đủ và chính xác
- Đánh giá chất lượng dữ liệu và hình ảnh tài liệu được quét
- Áp dụng nhất quán các quy trình lập chỉ mục và xử lý hình ảnh được quy định
- Bảo vệ tính bảo mật và an toàn của thông tin liên quan
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, GED hoặc chứng chỉ tương đương
- Yêu cầu có từ 0–2 năm kinh nghiệm liên quan
- Có từ sáu tháng đến một năm kinh nghiệm điều phối và lên lịch đánh giá, cuộc hẹn hoặc các hoạt động có khối lượng lớn khác
- Có từ sáu tháng đến một năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường lâm sàng, dịch vụ khách hàng hoặc trung tâm cuộc gọi
- Có đường truyền internet tốc độ cao đáng tin cậy
- Tốc độ tải xuống tối thiểu 20 Mbps hoặc 50 Mbps khi dùng chung kết nối
- Tốc độ tải lên tối thiểu 5 Mbps
- Có không gian làm việc riêng tư và an toàn
Phúc lợi
- Các nguồn lực được thiết kế để hỗ trợ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Thưởng dựa trên hiệu suất
- Các lựa chọn bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, thuốc kê đơn và HSA được tài trợ một phần
- Bảo hiểm nhân thọ
- Giảm giá bảo hiểm ô tô, nhà ở, người thuê nhà và thú cưng
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Nghỉ phép có lương, ngày lễ và nghỉ ốm kéo dài
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên cung cấp các nguồn lực chăm sóc sức khỏe thể chất, cảm xúc và tài chính
- Nền tảng ghi nhận đóng góp của nhân viên
- Hỗ trợ hoàn trả học phí
- Ưu đãi dành cho nhân viên và các phúc lợi khác
- Các sáng kiến và nguồn lực chăm sóc sức khỏe
- Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp thông qua đào tạo, hội thảo và hội nghị
- Thiết bị máy tính do công ty cung cấp