Resolv Global là một công ty BPO và cung ứng nhân sự, hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai dịch vụ khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hoạt động hậu cần văn phòng ở quy mô lớn. Các đội ngũ đa ngôn ngữ của công ty làm việc tại sáu trung tâm vận hành và các địa điểm từ xa, hỗ trợ hơn 18 ngôn ngữ, đồng thời cung cấp các mô hình dịch vụ kết hợp, làm việc tại nhà và hoạt động 24/7. Công ty kết hợp chuyên môn về nhân lực với công nghệ để giúp các khách hàng doanh nghiệp, bao gồm các tổ chức thuộc Fortune 500, phục vụ khách hàng tại các thị trường quốc tế.
Quản lý Tiếp thị, Tăng trưởng B2B và Hỗ trợ Bán hàng | Resolv Global | Làm việc từ xa tại Canada
Resolv Global đang tuyển Quản lý Tiếp thị để dẫn dắt các chiến dịch B2B, nội dung LinkedIn, phát triển thương hiệu và hỗ trợ bán hàng. Vị trí hợp đồng này hỗ trợ tăng trưởng cho một công ty toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực vận hành khách hàng và thuê ngoài.
Mô tả
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tiếp thị B2B nhằm tăng nhận diện thương hiệu và tạo sự quan tâm đủ điều kiện từ khách hàng doanh nghiệp
- Dẫn dắt chiến lược nội dung LinkedIn và mạng xã hội nói chung của Resolv Global
- Sản xuất nội dung, đồ họa, nội dung tư tưởng và truyền thông dành cho lãnh đạo hấp dẫn
- Xây dựng các tài liệu hỗ trợ bán hàng như đề xuất, bộ slide thuyết trình, bài thuyết trình, nghiên cứu tình huống và tài liệu một trang
- Cải thiện nội dung website, trang đích, thông điệp và hiệu quả chuyển đổi
- Phối hợp với các chuyên gia SEO về SEO, nội dung, AEO/GEO và các sáng kiến tìm kiếm bằng AI
- Hợp tác với bộ phận Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao về phát triển kinh doanh và các chiến dịch ưu tiên
- Đo lường kết quả tiếp thị và điều chỉnh chiến dịch dựa trên các thông tin chuyên sâu về hiệu suất
- Đảm bảo thương hiệu Resolv Global nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi kênh
Yêu cầu
- Từ 4–7 năm kinh nghiệm thực tế trong tiếp thị B2B
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong BPO, thuê ngoài, SaaS, công nghệ, tuyển dụng, dịch vụ chuyên nghiệp, CX hoặc một môi trường dịch vụ B2B khác
- Có kinh nghiệm tiếp thị B2B đã được chứng minh, đặc biệt là thông qua LinkedIn
- Khả năng viết và giao tiếp kinh doanh xuất sắc
- Có kinh nghiệm thực tế trong phát triển nội dung và các chiến dịch tiếp thị
- Có nền tảng xây dựng đề xuất, bộ slide thuyết trình, bài thuyết trình hoặc tài liệu bán hàng
- Thành thạo PowerPoint và/hoặc Canva
- Hiểu biết thực tế về tiếp thị kỹ thuật số, SEO và tiếp thị nội dung
- Có kinh nghiệm hợp tác với bộ phận Kinh doanh và lãnh đạo cấp cao
- Có tư duy thẩm mỹ tốt và chú ý kỹ đến chi tiết
- Có khả năng độc lập quản lý nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Có cách tiếp cận thực tế, mang tính thương mại và định hướng hoàn thành công việc
- Có kinh nghiệm với HubSpot, LinkedIn Campaign Manager, Google Analytics, Search Console, các công cụ Adobe, công cụ tiếp thị AI, AEO/GEO hoặc tìm kiếm ứng dụng AI là một lợi thế đáng kể
Phúc lợi
- Thanh toán hàng tuần bằng USD
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa