CaixaBank là một tập đoàn dịch vụ tài chính có trụ sở tại Tây Ban Nha, hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm và tư vấn. Tập đoàn cung cấp dịch vụ ngân hàng và các giải pháp đầu tư cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thông qua mạng lưới chi nhánh rộng khắp. Công ty cũng chú trọng phát triển nhân tài, với các cơ hội nghề nghiệp và chương trình tài năng hỗ trợ sự phát triển chuyên môn trong toàn đội ngũ.
Quản lý Ngân hàng Cá nhân từ xa - CaixaBank, Tây Ban Nha
Tư vấn từ xa cho khách hàng CaixaBank về các sản phẩm ngân hàng và dịch vụ số. Quản lý việc ký kết kỹ thuật số, tiếp nhận khách hàng, danh mục và quan hệ khách hàng đa kênh.
Mô tả
- Đáp ứng nhu cầu khách hàng qua các kênh từ xa được hỗ trợ bởi năng lực số của CaixaBank
- Cung cấp tư vấn phù hợp về các sản phẩm ngân hàng
- Xử lý việc ký kết hợp đồng sản phẩm bằng hình thức kỹ thuật số
- Chủ động xác định các cơ hội kinh doanh mới
- Đảm bảo dịch vụ nhất quán trên các điểm tiếp xúc đa kênh
- Hỗ trợ tư vấn thương mại và quản trị danh mục
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình tiếp nhận và đăng ký kỹ thuật số