Intrepid Asia hỗ trợ các thương hiệu tiêu dùng phát triển tại các thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á thông qua thương mại đa kênh tích hợp, thương mại xã hội và tiếp thị kỹ thuật số toàn phễu. Công ty kết hợp các công cụ SaaS độc quyền và khả năng tích hợp với hệ thống ERP, OMS và AdTech, cùng với thông tin thị trường, phân tích hiệu quả, tư vấn hỗ trợ và đào tạo thực tiễn. Intrepid Asia cũng hỗ trợ hoạt động thương mại xã hội qua hình thức phát trực tiếp và nội dung dạng ngắn thông qua sản xuất nội dung, mạng lưới nhà sáng tạo và vận hành khu vực. Đội ngũ của công ty hoạt động trong các lĩnh vực thương mại điện tử, tiếp thị và SaaS, tập trung tuyển dụng nhân sự để xây dựng và mở rộng năng lực thương mại kỹ thuật số trên toàn Đông Nam Á.
Quản lý khách hàng trọng điểm thương mại xã hội - Intrepid Asia, Bangkok kết hợp
Dẫn dắt các hoạt động thương mại qua livestream, video và tiếp thị liên kết cho các thương hiệu quốc tế của Intrepid Asia. Quản lý chiến dịch trên TikTok Shop, Shopee Live và Lazada Live, đồng thời cải thiện hiệu quả và doanh số cho khách hàng.
Mô tả
- Xây dựng chiến lược thương mại xã hội bao gồm livestream, video và tiếp thị liên kết
- Phối hợp với các trưởng nhóm nội dung để triển khai kế hoạch phù hợp với mục tiêu thương hiệu
- Lập lịch livestream, chuẩn bị tài sản sáng tạo, đào tạo người dẫn, sản xuất video và triển khai hoạt động tiếp thị liên kết
- Theo dõi các KPI livestream, bao gồm tỷ lệ vào phòng, tỷ lệ tương tác và GMV
- Chuyển dữ liệu chiến dịch thành các đề xuất có thể triển khai và báo cáo chi tiết cho khách hàng cũng như các nhóm nội bộ
- Đánh giá hoạt động của đối thủ và xu hướng thị trường để hoàn thiện chiến lược thương mại qua livestream
- Phối hợp với các nhóm Tiếp thị hiệu suất, Nội dung và Vận hành
- Quản lý tồn kho trực tiếp và cập nhật tình trạng xử lý đơn hàng trong các buổi phát sóng
- Làm việc với đại diện TikTok, Shopee và Lazada về tính năng cũng như yêu cầu của nền tảng
- Giám sát việc triển khai livestream và hỗ trợ tăng trưởng doanh số cho khách hàng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cử nhân ngành Tiếp thị, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Có từ hai đến bốn năm kinh nghiệm trong thương mại trực tiếp, thương mại điện tử hoặc tiếp thị số
- Có kinh nghiệm quản lý các chiến dịch livestream với phạm vi giới hạn
- Am hiểu TikTok Shop, Shopee Live và Lazada Live, bao gồm tính năng nền tảng và các phương pháp tốt nhất
- Có khả năng quản lý quan hệ khách hàng, phản hồi yêu cầu và phối hợp giữa các nhóm
- Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu hiệu quả và xây dựng đề xuất cho chiến dịch
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và tương tác cá nhân tốt
- Thành thạo công nghệ livestream, công cụ sản xuất và nền tảng phân tích
- Có khả năng xử lý các sự cố kỹ thuật livestream phổ biến
- Có tính tổ chức cao, chú trọng chi tiết và có khả năng quản lý nhiều ưu tiên
- Linh hoạt trong việc xử lý các vấn đề phát sinh trong sự kiện trực tiếp và đưa ra giải pháp kịp thời
- Thể hiện sự quan tâm đến thương mại điện tử và thường xuyên cập nhật diễn biến của ngành
Phúc lợi
- Làm việc với các thương hiệu quốc tế nổi tiếng trong các dự án thương mại qua livestream và video
- Tích lũy kinh nghiệm đa dạng và có cơ hội thăng tiến trong các dịch vụ thương mại điện tử đa kênh toàn diện
- Sử dụng dữ liệu chiến dịch, kiến thức ngành và đào tạo để tối ưu hóa các chương trình livestream, video và tiếp thị liên kết
- Xây dựng kinh nghiệm quốc tế và khu vực tại Đông Nam Á
- Gia nhập một công ty quốc tế có nền tảng, đề cao tinh thần hợp tác, tính tự chủ và tư duy khởi nghiệp
- Tham gia các bữa trưa cùng đội ngũ, buổi gặp gỡ giao lưu, sự kiện văn phòng và hoạt động không chính thức
- Được phát triển bài bản thông qua đào tạo trực tiếp, hướng dẫn và Intrepid Academy
- Phát triển kinh nghiệm thực tế trong việc dẫn dắt khách hàng, sử dụng công nghệ tiên tiến và áp dụng các phương pháp tốt nhất đã được thiết lập
- Gói đãi ngộ cạnh tranh
- Bảo hiểm toàn diện
- Chế độ nghỉ phép hấp dẫn cùng cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp
- Trường dữ liệu