GroundTruth là một công ty công nghệ tiếp thị giúp các thương hiệu kết nối quảng cáo kỹ thuật số với những kết quả thực tế có thể đo lường, bao gồm lượt ghé thăm cửa hàng, doanh số gia tăng và tăng trưởng thị phần. Công nghệ Blueprint của công ty kết hợp thông tin về vị trí và đối tượng để hỗ trợ nhắm mục tiêu theo đối tượng, vị trí và bối cảnh trên các kênh di động, máy tính để bàn, truyền hình kết nối và OTT, âm thanh cũng như quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời. GroundTruth hoạt động theo các mô hình tự phục vụ, dịch vụ được quản lý, hợp tác và quảng cáo lập trình, đồng thời cung cấp các công cụ đo lường và phân bổ chiến dịch giúp nhà tiếp thị đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa lợi tức chi tiêu quảng cáo. Các vị trí tại đây có thể phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến công nghệ quảng cáo, SaaS, truyền thông, tiếp thị dựa trên dữ liệu và kết quả khách hàng có thể đo lường.
Quản lý khách hàng tại GroundTruth – Thành phố New York (Làm việc kết hợp)
Quản lý quan hệ khách hàng và chiến lược chiến dịch quảng cáo tại GroundTruth. Sử dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để hỗ trợ bán hàng, mang lại kết quả đo lường được và xác định cơ hội phát triển tài khoản.
Hoa Kỳ
New York82.000 $ – 100.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Cung cấp hỗ trợ vận hành trước và sau bán hàng cho bộ phận bán hàng trực tiếp
- Sử dụng dữ liệu chiến dịch, phân tích, hiệu suất trước đây, nghiên cứu tình huống, công cụ chiến dịch và lịch sử tài khoản để định hình chiến lược
- Xây dựng kế hoạch tài khoản chiến lược và hỗ trợ các chiến lược bán hàng hiệu quả
- Chuyển dữ liệu chiến dịch thành nội dung tường thuật dành cho khách hàng, báo cáo tổng kết và đánh giá hoạt động kinh doanh hàng quý
- Xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng với vai trò là đầu mối liên hệ chính
- Tham gia các cuộc họp với khách hàng và kết nối các giải pháp của GroundTruth với mục tiêu của khách hàng
- Tìm kiếm và thúc đẩy các cơ hội bán thêm
- Hỗ trợ các Giám đốc Điều hành Tài khoản trong toàn bộ quy trình bán hàng, giải quyết thách thức, chịu trách nhiệm về kết quả và quản lý các bên liên quan của khách hàng
Yêu cầu
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, ở môi trường tiếp xúc với khách hàng hoặc có nhịp độ làm việc nhanh
- Có bằng cử nhân hoặc ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan như công nghệ quảng cáo, thành công khách hàng hoặc quản lý dự án
- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng tổ chức và quản lý dự án xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có tư duy chiến lược, khả năng nhận diện và giải thích các cơ hội bán hàng ở cấp độ khách hàng
- Khả năng thích ứng và linh hoạt
- Thành thạo bộ Office, PowerPoint hoặc Keynote và Salesforce
- Có năng lực kỹ thuật và sẵn sàng học các công cụ, công nghệ mới
Phúc lợi
- Cơ hội nhận hoa hồng với OTE 96.471–117.647 USD và tỷ lệ phân chia 85/15
- Hình thức làm việc kết hợp
- Nhà tuyển dụng đảm bảo cơ hội bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật