Snap Inc. là một công ty công nghệ phát triển các sản phẩm lấy camera làm trọng tâm nhằm phục vụ giao tiếp, sáng tạo và thể hiện bản thân. Công ty tập trung ứng dụng công nghệ hình ảnh để giúp mọi người kết nối, đồng thời cân nhắc những tác động rộng hơn của các sản phẩm kỹ thuật số đối với sức khỏe tinh thần, xã hội và môi trường. Snap Inc. cũng đề cao sự đa dạng, công bằng và hòa nhập trong lực lượng lao động, cùng với thiết kế có trách nhiệm, quản trị đạo đức, ra quyết định minh bạch và hoạt động thân thiện với môi trường.
Quản lý khách hàng, Quảng cáo Snapchat — Snap Inc. (Làm việc kết hợp tại New York)
Snap Inc. đang tuyển Quản lý khách hàng để phát triển quan hệ đối tác với khách hàng và đại lý. Vai trò này phát triển, tối ưu hóa và hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo Snapchat có thể đo lường.
Mô tả
- Phát triển quan hệ với khách hàng và đại lý đồng thời mở rộng ngân sách quảng cáo được quản lý
- Hỗ trợ khách hàng đạt hiệu quả chiến dịch vượt kỳ vọng của nhà quảng cáo
- Phối hợp với giám đốc khách hàng và chiến lược gia sáng tạo trong quy trình RFP
- Tạo các chiến dịch Snapchat dựa trên dữ liệu chuyên sâu với lợi tức đầu tư có thể đo lường
- Dẫn dắt các dự án qua những luồng công việc phức tạp và các nhóm liên phòng ban
- Đánh giá dữ liệu chiến dịch và xây dựng chiến lược đo lường tập trung vào KPI
- Phát hiện xu hướng hiệu suất, tối ưu hóa chiến dịch và xác định cơ hội bán thêm
- Hướng dẫn thương hiệu và đại lý về các sản phẩm của Snap, đồng thời đề xuất cải thiện chiến dịch
- Thúc đẩy việc áp dụng và tương tác với các công cụ quảng cáo tự phục vụ và dựa trên đấu giá của Snap
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên tục và phân tích chiến dịch theo thời gian thực
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, truyền thông, tiếp thị hoặc ngành liên quan, hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm đánh giá dữ liệu phức tạp và các chỉ số thành công để tạo ra thông tin chuyên sâu giúp cải thiện hiệu suất chiến dịch
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, nắm bắt chiến lược thương hiệu, đặc điểm sản phẩm, đối thủ cạnh tranh và thách thức kinh doanh thông qua phân tích dữ liệu chi tiết
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số, tiếp thị hiệu suất hoặc thương hiệu, công nghệ quảng cáo, quảng cáo lập trình, thị trường đấu giá theo thời gian thực hoặc lĩnh vực liên quan
- Am hiểu các chỉ số hiệu suất quảng cáo và hệ sinh thái quảng cáo rộng hơn
- Hiểu về quản lý truyền thông trong môi trường quảng cáo dựa trên đấu giá có thể đặt giá
- Thành thạo Excel và PowerPoint ở trình độ nâng cao
- Có kinh nghiệm phân tích tập dữ liệu và chuyển hóa kết quả thành đề xuất có thể hành động
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Khả năng tổ chức và ưu tiên công việc tốt
- Khả năng phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận và với mọi cấp quản lý
- Khả năng quản lý nhiều dự án với sự chú ý cao đến chi tiết
- Thoải mái làm việc trong môi trường nhanh chóng và thích ứng với thay đổi
- Ưu tiên có sẵn mối quan hệ với người ra quyết định của khách hàng và các nhà tiếp thị thương hiệu
- Ưu tiên có thành tích đạt chỉ tiêu và nhận được đánh giá tích cực
- Ưu tiên nhiệt tình sử dụng Snapchat và quen thuộc với các sản phẩm quảng cáo của Snap
Phúc lợi
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Bảo hiểm y tế toàn diện
- Các chương trình hỗ trợ sức khỏe cảm xúc và tinh thần
- Lương thưởng dựa trên vốn cổ phần thông qua cổ phiếu hạn chế
- Chương trình khuyến khích bán hàng
- Chính sách Together mặc định yêu cầu làm việc tại văn phòng từ bốn ngày trở lên mỗi tuần