PwC là mạng lưới dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hỗ trợ doanh nghiệp, chính phủ và các tổ chức thông qua hoạt động kiểm toán và đảm bảo, thuế, tư vấn, giao dịch, điều tra gian lận và dịch vụ cố vấn. Các đội ngũ của PwC giúp tổ chức giải quyết những vấn đề về chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo, phát triển bền vững, quản lý rủi ro và tuân thủ quy định bằng các giải pháp chuyên biệt theo ngành và dịch vụ quản lý trên nhiều lĩnh vựcทั่วโลก.
Kỹ sư BI cấp Associate, Dịch vụ Phân tích – PwC, làm việc tại văn phòng Bangalore
Hỗ trợ các dịch vụ quản lý của PwC bằng BI, Tableau, SQL và tự động hóa. Cải thiện hoạt động khách hàng, hiệu suất cung cấp dịch vụ và quy trình tại Bangalore.
Mô tả
- Hỗ trợ chuyển đổi và quản lý các dịch vụ thuê ngoài nhằm củng cố hoạt động của khách hàng.
- Phụ trách các hoạt động quản lý dự án để tinh gọn quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả.
- Thiết kế và phát triển các giải pháp tối ưu hóa quy trình bằng các khung tự động hóa.
- Phối hợp với các nhóm cung cấp dịch vụ để theo dõi hiệu suất và giảm rủi ro cung cấp dịch vụ.
- Đóng góp vào việc cải tiến liên tục các công cụ và quy trình dịch vụ quản lý.
- Thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ trợ cải tiến quy trình và chuyển đổi kinh doanh.
- Hỗ trợ xây dựng và triển khai kế hoạch cung cấp dịch vụ.
- Áp dụng chuyên môn về tự động hóa và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Phát triển và duy trì quan hệ với các bên liên quan nhằm hỗ trợ quản lý dịch vụ hiệu quả.
- Hỗ trợ định hình chiến lược hiệu suất hoạt động và duy trì tài liệu quản lý rủi ro.
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng cử nhân.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm về BI, Tableau, SQL nâng cao, BOBJ (Business Objects) hoặc SAS.
- Sử dụng tiếng Anh chuyên nghiệp trong giao tiếp nói và viết.
- Có kinh nghiệm thiết kế và phát triển các khung tự động hóa.
- Có kiến thức về tự động hóa quy trình kinh doanh (BPA).
- Hiểu biết về các kỹ thuật quản lý hiệu suất hoạt động (OPM).
- Có kinh nghiệm cải tiến quy trình liên tục.
- Có kiến thức về các chiến lược tự động hóa chất lượng dữ liệu.
- Hiểu biết về quản lý mức độ dịch vụ.
- Có kinh nghiệm triển khai các dự án tự động hóa quy trình làm việc.
Phúc lợi
- Cơ hội thực tế để phát triển các kỹ năng mới.
- Được tiếp cận các công cụ và công nghệ hiện đại.
- Văn hóa làm việc hòa nhập.
- Có cơ hội tương tác với khách hàng và các nhóm quốc tế.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực.
- Công tác tối đa 20% thời gian.