Neighborly® vận hành một mạng lưới rộng khắp các thương hiệu dịch vụ gia đình, hỗ trợ chủ nhà và doanh nghiệp sửa chữa, bảo trì và cải thiện bất động sản của họ. Hoạt động kinh doanh của công ty chủ yếu được xây dựng trên mô hình nhượng quyền, kết hợp các dịch vụ hướng đến người tiêu dùng với hệ thống và công nghệ cần thiết để hỗ trợ hoạt động nhượng quyền trong lĩnh vực dịch vụ gia đình và bất động sản. Công ty đề cao Bộ Giá trị Chung tập trung vào sự tôn trọng, tính chính trực, khách hàng và niềm vui, qua đó định hướng cách các đội ngũ và thương hiệu của công ty cung cấp dịch vụ.