Stimulus Technologies là công ty dịch vụ công nghệ thông tin tập trung vào lĩnh vực viễn thông, hỗ trợ các tổ chức quản lý cơ sở hạ tầng công nghệ thiết yếu thông qua mô hình dịch vụ một đầu mối. Các dịch vụ của công ty bao gồm dịch vụ CNTT được quản lý, hệ thống điện thoại VoIP, điện toán đám mây, Internet tốc độ cao, hỗ trợ ISP và các giải pháp trung tâm dữ liệu. Công ty định vị mình là đối tác công nghệ đáng tin cậy, đề cao chất lượng, sự trung thực, công bằng và tính chính trực trong các sản phẩm và dịch vụ cung cấp.
Điều phối viên Quan hệ Cộng đồng – Làm việc kết hợp tại Oregon
Điều phối các sự kiện cộng đồng và quan hệ đối tác cho dịch vụ cáp quang và không dây cố định của Stimulus Broadband tại Oregon. Nâng cao nhận diện tại địa phương, tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và kết nối khách hàng tiềm năng với các nhóm lắp đặt và trải nghiệm khách hàng.
Mô tả
- Quản lý lịch hoạt động tiếp cận cộng đồng tại địa phương, bao gồm hội chợ, lễ hội, sự kiện dân sự, các buổi họp của Phòng Thương mại, quan hệ đối tác với tổ chức phi lợi nhuận và các hoạt động cộng đồng khác
- Điều phối công tác hậu cần sự kiện, bao gồm lắp đặt, bố trí nhân sự, tháo dỡ, biển hiệu, thiết bị trình diễn và tài liệu tiếp thị
- Đại diện cho Stimulus Broadband tại các sự kiện và buổi gặp gỡ cộng đồng
- Giải thích các dịch vụ cáp quang và không dây cố định, đồng thời truyền đạt chính xác phạm vi cung cấp dịch vụ
- Xây dựng quan hệ với các Phòng Thương mại, nhóm phát triển kinh tế, tổ chức dân sự, tổ chức phi lợi nhuận và doanh nghiệp địa phương
- Nâng cao nhận diện tại địa phương, đánh giá mức độ quan tâm, thu thập khách hàng tiềm năng và ghi nhận kết quả sự kiện trong CRM
- Chuyển khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho bộ phận Trải nghiệm Khách hàng để theo dõi hoặc điều phối lắp đặt
- Phối hợp với bộ phận Tiếp thị về tài liệu cộng đồng, thông điệp và các hoạt động quảng bá
- Phối hợp với các nhóm Hiện trường Địa phương và Trải nghiệm Khách hàng để chuyển sự quan tâm tại sự kiện thành lịch lắp đặt và thông tin thanh toán chính xác
- Xử lý đơn hàng từ danh mục đã công bố khi phù hợp và chỉ trong phạm vi có thể cung cấp dịch vụ
- Di chuyển trong toàn bộ thị trường địa phương và các thị trường lân cận khi công ty mở rộng
- Báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm việc được chứng minh trong lĩnh vực tiếp cận cộng đồng, điều phối sự kiện, tương tác với thương hiệu hoặc tổ chức phi lợi nhuận trước công chúng, hoạt động với Phòng Thương mại hoặc tổ chức dân sự, hoặc hỗ trợ bán hàng tại địa phương
- Có kiến thức thực tế về dịch vụ băng thông rộng, bao gồm không dây cố định, cáp quang đến hộ gia đình và cáp quang đến doanh nghiệp
- Thành thạo CRM và các công cụ di động, có khả năng duy trì hồ sơ sự kiện và khách hàng tiềm năng chính xác
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch và triển khai hậu cần sự kiện, bao gồm lắp đặt, tháo dỡ, quản lý vật tư và tương tác với công chúng
- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp tốt
- Có khả năng độc lập đại diện cho thương hiệu tại các sự kiện và cuộc họp cộng đồng
- Có khả năng làm việc độc lập với tư cách nhân sự đóng góp cá nhân
- Có thể làm việc buổi tối và cuối tuần khi cần
- Có khả năng sử dụng các ứng dụng bắt buộc của công ty trên thiết bị cá nhân trong vai trò sử dụng thiết bị cá nhân này
- Biết song ngữ là một lợi thế
- Có phương tiện đáng tin cậy, phù hợp để vận chuyển vật tư sự kiện và tài liệu tiếp thị
- Có khả năng đứng và đi bộ trong thời gian dài, cũng như làm việc ngoài trời trong nhiều điều kiện thời tiết
- Có khả năng nâng, mang, đẩy hoặc kéo vật tư sự kiện hay thiết bị trình diễn nặng tối đa 40 pound
- Có khả năng sử dụng máy tính hoặc máy tính bảng để cập nhật CRM, lập lịch và nhập đơn hàng
- Có khả năng thường xuyên lái xe giữa các sự kiện, địa điểm đối tác và văn phòng địa phương
- Hoàn tất đạt yêu cầu các đợt kiểm tra lý lịch trước khi tuyển dụng và ngẫu nhiên, cùng xét nghiệm ma túy, rượu và cần sa
- Có bằng lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe đạt yêu cầu
Phúc lợi
- Vị trí chỉ có lương, không có hoa hồng
- Trợ cấp hằng tháng cho việc sử dụng điện thoại cá nhân phục vụ công việc
- Hoàn trả chi phí số dặm sử dụng xe cá nhân theo mức hiện hành của IRS
- Dự kiến có xe công ty trong năm ngân sách 2027
- Lịch làm việc kết hợp giữa làm việc từ xa và các buổi họp định kỳ tại văn phòng