Alberta Blue Cross là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm, phục vụ hơn 1,8 triệu cư dân Alberta thông qua các chương trình phúc lợi sức khỏe dành cho nhóm, chính phủ và cá nhân. Tổ chức kết hợp cung cấp bảo hiểm y tế với các chương trình chăm sóc sức khỏe và phòng ngừa nhằm hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần, xã hội và tài chính. Alberta Blue Cross cũng đóng góp cho các sáng kiến về sức khỏe cộng đồng và duy trì môi trường làm việc hiện đại cho đội ngũ của mình.
Cố vấn Tiếp thị Thương hiệu
Dẫn dắt các chiến dịch tiếp thị tích hợp cho mảng phúc lợi nhóm của Alberta Blue Cross. Thúc đẩy thu hút khách hàng, gắn kết nhà môi giới, duy trì khách hàng và tăng trưởng thị trường có thể đo lường.
Mô tả
- Chuyển hóa mục tiêu kinh doanh, nhu cầu của đối tượng khách hàng và thông tin thị trường thành chiến lược tiếp thị tích hợp cùng kế hoạch thực tiễn.
- Đề xuất đối tượng chiến dịch, thông điệp, kênh, ngân sách và thước đo thành công.
- Lập kế hoạch và triển khai các sáng kiến tiếp thị tích hợp cho mảng phúc lợi nhóm.
- Điều phối các nhóm nội bộ, bên liên quan trong doanh nghiệp và đối tác đại lý trên các kênh kỹ thuật số, mạng xã hội, email, in ấn, sự kiện và hỗ trợ bán hàng.
- Làm đầu mối tiếp thị chính cho các sáng kiến được giao và bảo đảm các bên liên quan thống nhất.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng, sản phẩm và kinh doanh để xây dựng giải pháp tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Soạn yêu cầu công việc cho đối tác đại lý, góp ý và làm rõ kỳ vọng bàn giao.
- Xử lý vấn đề, hỗ trợ quá trình ra quyết định và nêu các rủi ro hoặc thay đổi phạm vi khi cần.
- Vận dụng nghiên cứu thị trường, hiểu biết về khách hàng và phân tích cạnh tranh trong việc lập kế hoạch chiến dịch.
- Đặt mục tiêu và KPI cho chiến dịch, thiết lập theo dõi và báo cáo, đánh giá kết quả và đề xuất cải tiến.
- Tự quản lý dự án, bao gồm tiến độ, ngân sách, sản phẩm bàn giao, sự phụ thuộc, nguồn lực và phê duyệt.
- Lập lịch dự án và cập nhật tiến độ cho các bên liên quan.
- Chuẩn bị bản yêu cầu tiếp thị và sáng tạo, đồng thời đóng góp vào thông điệp và tài liệu tiếp thị.
- Tổng hợp ý kiến phản hồi và kiểm tra chất lượng, tính nhất quán thương hiệu cũng như việc tuân thủ quy trình phê duyệt.
- Theo dõi chi phí, dự toán và hóa đơn chiến dịch; cảnh báo rủi ro ngân sách và đề xuất điều chỉnh.
- Hướng dẫn các điều phối viên tiếp thị và chia sẻ công cụ, mẫu biểu cùng chỉ dẫn thiết thực.
- Xác định cơ hội cải thiện quy trình và hiệu quả chiến dịch.
- Tham dự một số sự kiện và làm việc ngoài giờ tiêu chuẩn khi cần.
Yêu cầu
- Có bằng đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành tiếp thị, quảng cáo, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm tiếp thị ngày càng nâng cao trong doanh nghiệp, công ty quảng cáo hoặc công ty truyền thông.
- Có kinh nghiệm tự chủ trì các chiến dịch tích hợp và dự án phức tạp, từ lập kế hoạch đến triển khai và đo lường.
- Có tư duy chiến lược và khả năng chuyển mục tiêu kinh doanh cùng thông tin về đối tượng khách hàng thành đề xuất tiếp thị thiết thực.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
- Có khả năng xây dựng quan hệ và tạo ảnh hưởng tốt.
- Có năng lực tổ chức và quản lý dự án xuất sắc, bao gồm giám sát tiến độ, ngân sách, sự phụ thuộc và các ưu tiên cạnh tranh.
- Có hiểu biết tốt về dữ liệu, có khả năng diễn giải bảng điều khiển, nhận diện xu hướng và chuyển kết quả phân tích thành hành động tiếp thị.
- Có khả năng phán đoán tốt và chủ động giải quyết vấn đề theo định hướng tìm giải pháp.
- Chú ý đến chi tiết ở mức cao và cam kết duy trì thương hiệu nhất quán cùng chất lượng triển khai cao.
- Có khả năng làm việc độc lập với ít sự giám sát và đóng góp trong nhóm cộng tác.
- Có khả năng phát triển trong môi trường làm việc năng động và đóng góp thông qua cộng tác, tinh thần trách nhiệm và chất lượng công việc.
- Có kinh nghiệm hướng dẫn đồng nghiệp, chia sẻ cách làm tốt hoặc dẫn dắt dự án.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Word, PowerPoint, Excel và Outlook.
- Có kinh nghiệm với các nền tảng tiếp thị như Marketo, Monday.com, Demandbase, Adobe Analytics hoặc công cụ tương tự là một lợi thế.
- Hiểu biết về tự động hóa tiếp thị, phân khúc đối tượng và hành trình khách hàng.
- Có kinh nghiệm tiếp thị B2B, dịch vụ tài chính, bảo hiểm hoặc phúc lợi nhân viên là một lợi thế.
- Sau khi nhận được đề nghị tuyển dụng có điều kiện, ứng viên phải vượt qua bước kiểm tra lý lịch tư pháp theo yêu cầu của Alberta Blue Cross.
Phúc lợi
- Mức lương và chế độ phúc lợi cạnh tranh.
- Hình thức làm việc kết hợp tại văn phòng và từ xa.
- Dẫn dắt các sáng kiến tiếp thị có ý nghĩa và đóng góp vào tăng trưởng kinh doanh.
- Môi trường làm việc hợp tác và đổi mới.
- Vận dụng chuyên môn, đồng thời hướng dẫn đồng nghiệp và nâng cao năng lực của nhóm.