IICRC là một tổ chức phi lợi nhuận phục vụ các ngành kiểm định, vệ sinh và phục hồi thông qua hoạt động đào tạo, chứng nhận và xây dựng tiêu chuẩn nghề nghiệp. Tổ chức này công nhận các khóa học và trường đào tạo, cấp chứng nhận cho kỹ thuật viên và doanh nghiệp, xuất bản các tiêu chuẩn kỹ thuật cùng cẩm nang thực địa, đồng thời cung cấp hoạt động đào tạo, tài nguyên, sự kiện và trung tâm tài nguyên nhằm hỗ trợ phát triển nghề nghiệp và tuân thủ các quy định trong ngành. Các đội ngũ làm việc tại IICRC đóng góp vào những chương trình giúp thiết lập và duy trì các thông lệ được công nhận trong những lĩnh vực chuyên môn này.
Chuyên viên tư vấn bán hàng về tổn thất do hỏa hoạn tại IICRC - Làm việc kết hợp tại Hoa Kỳ
Hướng dẫn khách hàng trong các quyết định về phục hồi sau hỏa hoạn và bảo hiểm, đồng thời chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện thành các dự án phục hồi. Xây dựng quan hệ đối tác giới thiệu khách hàng và phối hợp công việc được ủy quyền với các nhóm vận hành.
Mô tả
- Nhanh chóng phản hồi các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện về tổn thất do hỏa hoạn được cung cấp thông qua dịch vụ khách hàng tiềm năng của AdvantaClean mà không cần theo dõi liên lạc qua bộ đàm
- Hỗ trợ chủ sở hữu bất động sản với sự đồng cảm, tìm hiểu nhu cầu của họ và giải thích các quy trình phục hồi và bảo hiểm
- Tạo dựng niềm tin với khách hàng, giải đáp câu hỏi và xử lý phản đối, đồng thời tìm kiếm cơ hội cung cấp dịch vụ
- Nhận ủy quyền thực hiện công việc và đảm bảo quá trình chuyển giao hiệu quả cho đội ngũ vận hành
- Duy trì việc theo dõi thường xuyên, ghi chép chính xác các hoạt động và đạt mục tiêu về dự án đã ký cũng như doanh thu
- Phát triển mạng lưới giới thiệu khách hàng với lực lượng ứng phó đầu tiên, chuyên gia bảo hiểm và quản lý bất động sản
- Hướng dẫn khách hàng, phản hồi khẩn trương, duy trì hồ sơ đầy đủ, đáng tin cậy trong việc thực hiện cam kết và phối hợp hiệu quả
Yêu cầu
- Có thành tích được chứng minh trong lĩnh vực bán hàng bên ngoài, bán hàng tại nhà, bán hàng tư vấn hoặc bán hàng tập trung vào quan hệ khách hàng
- Có khả năng nhanh chóng xây dựng mối quan hệ và tự tin đề nghị khách hàng sử dụng dịch vụ mà không dùng các chiến thuật gây áp lực
- Có khả năng phán đoán tốt, trí tuệ cảm xúc, sự kiên trì, tính kỷ luật trong việc theo dõi và khả năng chốt giao dịch
- Sẵn sàng thỉnh thoảng phản hồi ngoài giờ làm việc tiêu chuẩn, bao gồm buổi tối và cuối tuần
- Có bằng lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe đạt yêu cầu
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực phục hồi, lợp mái, xây dựng, bảo hiểm hoặc dịch vụ khẩn cấp là một lợi thế
- Khuyến khích cựu lính cứu hỏa, nhân viên EMS và những người ứng phó đầu tiên khác có kỹ năng bán hàng hoặc xây dựng quan hệ khách hàng tốt nộp hồ sơ
Phúc lợi
- Cơ hội nhận hoa hồng
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng 3% từ công ty
- Xe của công ty
- Các lựa chọn làm việc tại nhà linh hoạt
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Văn hóa đội ngũ hợp tác
- Mức thù lao cạnh tranh