1.001 – 5.000 Nhân viên
Viễn thôngКиївстар là công ty viễn thông Ukraine cung cấp dịch vụ cho cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức thuộc khu vực công, với kết nối di động, internet tại nhà, truyền hình và chuyển vùng quốc tế. Các dịch vụ của công ty bao gồm SIM, eSIM, gói dữ liệu và các gói kết hợp di động, internet cùng truyền hình. Công ty cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật qua nhiều kênh, đóng góp cho các sáng kiến xã hội và tạo điều kiện tiếp cận dịch vụ đặt lịch khám bệnh trực tuyến. Київстар tập trung mở rộng kết nối số ổn định trên khắp Ukraine.
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ — Làm việc từ xa tại Ukraine
Vị trí Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ tại Kyivstar.Tech, hỗ trợ các sản phẩm số cho một công ty công nghệ viễn thông Ukraine. Công việc bao gồm phân tích yêu cầu, quản lý backlog, phối hợp liên phòng ban và kiểm thử phần mềm.
Mô tả
- Phối hợp với các chuyên viên phân tích, lập trình viên và nhà thiết kế để triển khai các tính năng sản phẩm.
- Đánh giá các giải pháp tiềm năng về mức độ phù hợp kỹ thuật và nghiệp vụ.
- Phối hợp với Quản lý Sản phẩm, các nhóm phát triển và CNTT, các bên liên quan bên ngoài và người dùng cuối để hỗ trợ khả năng tương thích kỹ thuật và sự hài lòng của người dùng.
- Phân tích yêu cầu phần mềm và xác định các ca sử dụng cùng yêu cầu chức năng.
- Lập và duy trì mô tả chức năng, kỹ thuật của các quy trình phục vụ hỗ trợ, cấu hình và bảo trì giải pháp.
- Quản lý yêu cầu thông qua việc ưu tiên, truy xuất nguồn gốc, xác minh và xác nhận.
- Duy trì backlog và điều phối các hoạt động liên quan khi cần.
- Giám sát việc triển khai kiểm thử, thu thập phản hồi của người dùng và đề xuất cải tiến chức năng.
- Lựa chọn và áp dụng các công cụ, công nghệ và kỹ thuật phù hợp.
Yêu cầu
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan.
- Có kinh nghiệm tạo các tài liệu giải pháp như sơ đồ UML, ca sử dụng, quy tắc nghiệp vụ và đặc tả chức năng, phi chức năng.
- Nắm vững Scrum và trách nhiệm của Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ trong quy trình Scrum.
- Hiểu các tiêu chuẩn web, giao thức truyền thông, giao thức nhắn tin và định dạng dữ liệu, bao gồm REST, SOAP, JSON, XML, HTTP, FTP và TCP.
- Hiểu rõ các nguyên tắc về vòng đời phát triển phần mềm.
- Hiểu các nguyên tắc và công cụ CI/CD.
- Có kỹ năng giao tiếp và điều phối hiệu quả.
- Có năng lực phân tích và tư duy hệ thống tốt.
- Có khả năng phối hợp hiệu quả giữa các nhóm.
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong các tình huống không rõ ràng.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nguồn dữ liệu PostgreSQL, MySQL, MongoDB hoặc Microsoft SQL Server.
- Hiểu biết và có kinh nghiệm thực tế với SOA, DDD, kiến trúc nguyên khối và các mẫu thiết kế.
- Có kinh nghiệm thiết kế API RESTful.
- Có kiến thức nền tảng về công nghệ phát triển di động.
- Có kinh nghiệm tham gia các dự án tích hợp.
- Có kiến thức nâng cao về bộ công cụ Atlassian, bao gồm Jira và Confluence.
Phúc lợi
- Được lựa chọn làm việc tại văn phòng hoặc từ xa.
- Được hỗ trợ trong quá trình nhận việc từ xa.
- Thưởng hiệu suất hằng năm hoặc hằng quý, tùy theo vị trí.
- Được tiếp cận các nguồn tài liệu học tập của công ty, thư viện nội bộ, chương trình đào tạo và các ưu đãi từ đối tác.
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm nhân thọ.
- Có các sáng kiến chăm sóc sức khỏe tinh thần và được tiếp cận chuyên gia tâm lý của công ty.
- Được hoàn trả chi phí liên lạc di động Kyivstar.