The Cigna Group là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu, hoạt động thông qua Cigna Healthcare và Evernorth Health Services. Công ty kết hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế và quản lý quyền lợi dược phẩm nhằm hỗ trợ sức khỏe và bienestar của khách hàng, đối tác và bệnh nhân. Công ty cũng chú trọng đến các hoạt động chăm sóc sức khỏe và trí tuệ nhân tạo có đạo đức, công bằng y tế, quản trị môi trường và xã hội có trách nhiệm, cũng như đổi mới phương thức cung cấp dịch vụ chăm sóc.
Chuyên viên Phân tích Đo lường và Báo cáo Dữ liệu – Làm việc từ xa, Hoa Kỳ
Hỗ trợ Evernorth Health Services bằng chuyên môn về SQL, Tableau và báo cáo. Cải thiện chất lượng dữ liệu, quản trị dữ liệu và phân tích chăm sóc sức khỏe hướng đến khách hàng.
Mô tả
- Hỗ trợ các nhóm quản lý khách hàng và giám đốc khách hàng lâm sàng trong việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng
- Xử lý các công việc chiến thuật để dữ liệu luôn sẵn có, chính xác và có thể sử dụng
- Cung cấp các báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất
- Định hướng phân tích nâng cao và truyền đạt kết quả cho các bên liên quan của dự án
- Sử dụng SQL, Tableau, Alteryx hoặc các công cụ tương đương để kiểm tra các tập dữ liệu lớn
- Tập hợp các tập dữ liệu và phát triển mô hình dữ liệu
- Theo dõi và nâng cao chất lượng cũng như hiệu suất dữ liệu
- Phân tích các tập dữ liệu phức tạp để xác định xu hướng và các mẫu lặp lại
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để làm rõ ưu tiên kinh doanh và nhu cầu của các bên liên quan
- Thiết lập và triển khai các thông lệ quản trị dữ liệu
- Tinh chỉnh quy trình và thủ tục báo cáo
- Giám sát các sáng kiến vận hành dữ liệu đang diễn ra của công ty
- Đánh giá cơ hội cải tiến hệ thống và quy trình
- Tư vấn cho các bên liên quan về cách truyền đạt kết quả báo cáo cho khách hàng
- Xây dựng các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng và các nhóm quản lý tài khoản
Yêu cầu
- 5–7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc quản lý chăm sóc, tập trung vào phân tích dữ liệu, quản lý dữ liệu, cơ sở dữ liệu quan hệ và báo cáo
- Bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan
- Có khả năng viết mã SAS hoặc SQL để truy vấn và truy xuất dữ liệu trên nhiều bảng và nguồn dữ liệu
- Kiến thức ở mức trung cấp về các khái niệm cơ sở dữ liệu quan hệ
- Ưu tiên cao ứng viên có kinh nghiệm báo cáo bồi thường, phân tích chuyên sâu và phân tích sử dụng quyền lợi
- Thành thạo Alteryx, Tableau, Python hoặc các công cụ khai thác và thao tác dữ liệu tương đương
- Có kiến thức thực tế về Microsoft Office, đặc biệt là Excel và Access
- Có kinh nghiệm chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành các báo cáo nội bộ và báo cáo hướng đến khách hàng có tính thực tiễn
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và thuyết trình tốt
- Có năng lực nâng cao về khai thác dữ liệu, nghiên cứu và phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Có tinh thần tự chủ, chủ động và khả năng sắp xếp ưu tiên tốt
- Dịch vụ Internet cáp băng thông rộng tại nhà hoặc cáp quang với tốc độ tải xuống ít nhất 10 Mbps và tải lên 5 Mbps
Phúc lợi
- Đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng hằng năm
- Bảo hiểm y tế, thị lực và nha khoa
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện và sức khỏe hành vi
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả
- Hỗ trợ hoàn trả học phí
- Ít nhất 18 ngày nghỉ có hưởng lương mỗi năm
- Các ngày nghỉ lễ được hưởng lương
- Các chế độ nghỉ phép
- Hình thức làm việc từ xa
- Yêu cầu dịch vụ Internet cáp băng thông rộng hoặc cáp quang tại nhà để làm việc