Cint là một công ty công nghệ nghiên cứu thị trường hoạt động trên phạm vi toàn cầu, vận hành Cint Exchange — một thị trường nghiên cứu theo phương thức lập trình, kết nối các cuộc khảo sát với người trả lời tại 130 quốc gia. Nền tảng này hỗ trợ đo lường truyền thông, khai thác giá trị từ đối tượng khán giả, nghiên cứu mức độ gia tăng nhận biết thương hiệu, phân tích tác động quảng cáo và tối ưu hóa hoạt động tiếp thị theo thời gian thực. Cint kết hợp công nghệ khảo sát với các công cụ trí tuệ nhân tạo và học máy nhằm giúp bảo vệ chất lượng cũng như tính toàn vẹn của dữ liệu, phục vụ các tổ chức trong lĩnh vực tư vấn, tiếp thị và nghiên cứu thị trường.
Chuyên viên phân tích cấp cao về làm sạch dữ liệu và lập trình khảo sát – Cint, làm việc từ xa tại Ấn Độ
Vị trí chuyên viên phân tích cấp cao tại Cint, tập trung làm sạch, xác thực, ẩn danh và đảm bảo chất lượng dữ liệu khảo sát cho nền tảng ResTech toàn cầu. Công việc kết hợp lập trình khảo sát, phát hiện gian lận, tuân thủ quyền riêng tư và phối hợp với khách hàng cùng các nhóm dự án.
Mô tả
- Phụ trách làm sạch và xử lý dữ liệu khảo sát
- Phát hiện và loại bỏ các phản hồi trùng lặp, gian lận hoặc kém chất lượng
- Đánh giá yêu cầu của khách hàng và các ngưỡng chất lượng dữ liệu đã xác định
- Đề xuất các phương pháp hay nhất để xác thực, kiểm soát hạn ngạch và quản lý chất lượng người trả lời
- Thực hiện kiểm tra đảm bảo chất lượng đối với hiện tượng chọn cùng một phương án, trả lời quá nhanh và các dấu hiệu khác của phản hồi gian lận
- Duy trì cấu trúc dữ liệu sạch, đúng định dạng và tuân thủ quyền riêng tư
- Chuẩn bị bộ dữ liệu để bàn giao ở định dạng SPSS, Excel, CSV và các định dạng tương đương
- Xóa hoặc ẩn danh thông tin nhận dạng cá nhân theo các quy định, bao gồm GDPR
- Điều tra và giải quyết các vấn đề về chất lượng dữ liệu
- Báo cáo các bất thường và điểm nghẽn trong luồng người trả lời được phát hiện trong quá trình thu thập dữ liệu trực tiếp
- Phối hợp chặt chẽ với các Quản lý dự án và nhóm nghiên cứu phía khách hàng
- Cập nhật tiến độ về lịch bàn giao dữ liệu
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm thực tế trong quản lý dự án trọn gói hoặc lập trình khảo sát trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, bảng mẫu hoặc thu thập dữ liệu
- Thành thạo nâng cao các nền tảng lập trình khảo sát phổ biến như Decipher, Qualtrics, Alchemer hoặc các công cụ ResTech tương đương
- Có kiến thức thực tiễn vững về HTML, CSS và JavaScript
- Có kinh nghiệm với Python hoặc XML là một lợi thế
- Có năng lực phân tích và đảm bảo chất lượng xuất sắc
- Chứng minh được khả năng triển khai logic khảo sát chính xác và các tệp dữ liệu không có lỗi
- Có nhiều kinh nghiệm làm việc với các bên liên quan nội bộ và khách hàng bên ngoài
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc quản lý kỳ vọng, giải quyết câu hỏi kỹ thuật và hoàn thành công việc đúng hạn
Phúc lợi
- Có lựa chọn làm việc từ xa
- Có cơ hội phát triển cho nhân viên
- Văn hóa nơi làm việc đề cao sự tin cậy, tôn trọng và phát triển
- Cam kết về đa dạng, công bằng và hòa nhập
- Văn hóa hỗ trợ, coi trọng sự hợp tác