Chuyên viên Marketing Tăng trưởng – Creator (Làm việc kết hợp tại Vancouver)
Hỗ trợ thu hút khách hàng trả phí, tạo khách hàng tiềm năng, phân tích marketing, các chương trình nuôi dưỡng và sáng kiến tăng trưởng SaaS tại Creator. Sử dụng các công cụ AI để tối ưu hóa nghiên cứu, báo cáo, sản xuất nội dung và triển khai chiến dịch.
Mô tả
- Triển khai và tối ưu các chiến dịch trả phí trên LinkedIn, Meta, Google và các kênh quảng cáo khác
- Theo dõi kết quả chiến dịch và tìm cách cải thiện CTR, CPC, CPL và tỷ lệ chuyển đổi
- Hỗ trợ tạo landing page, lead magnet và các sáng kiến nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Đóng góp vào các chương trình tăng trưởng tự nhiên và trả phí trên nhiều kênh
- Tạo danh sách khách hàng tiềm năng phù hợp với Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) đã xác định
- Nghiên cứu các công ty mục tiêu, người ra quyết định và cơ hội thị trường tiềm năng
- Hỗ trợ hoạt động bán hàng chủ động thông qua xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng và bổ sung dữ liệu
- Duy trì tính chính xác của hồ sơ CRM và hỗ trợ quản trị quy trình bán hàng
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng xác định các tài khoản ưu tiên và cơ hội tăng trưởng tiềm năng
- Tạo và cải thiện chuỗi email nuôi dưỡng dành cho khách hàng tiềm năng và khách hàng
- Hỗ trợ chấm điểm khách hàng tiềm năng, phân khúc và các chương trình marketing theo vòng đời
- Đánh giá kết quả email và đề xuất cải thiện mức độ tương tác cũng như hiệu suất chuyển đổi
- Nghiên cứu các lĩnh vực mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và những diễn biến rộng hơn của thị trường
- Theo dõi thông điệp, định vị, giá cả và thay đổi sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- Xây dựng báo cáo thông tin cạnh tranh phục vụ lập kế hoạch bán hàng và marketing
- Chuẩn bị báo cáo hiệu suất hàng tuần, hàng tháng và hàng quý
- Đánh giá kết quả marketing, website, quy trình bán hàng và doanh thu
- Xác định cơ hội tăng trưởng và các điểm thất thoát trong phễu
- Đóng góp các đề xuất cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và thu hút khách hàng
- Đo lường và báo cáo các chỉ số tăng trưởng SaaS, bao gồm lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng, chuyển đổi MQL, tạo quy trình bán hàng, thu hút khách hàng và hiệu suất sản phẩm tự phục vụ
- Áp dụng các công cụ AI để đẩy nhanh nghiên cứu, báo cáo, phát triển nội dung, phân tích và triển khai chiến dịch
- Sử dụng Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity và các nền tảng AI tương đương để hỗ trợ năng suất và việc ra quyết định
- Tạo các quy trình làm việc ứng dụng AI có thể lặp lại cho các nhiệm vụ marketing, bán hàng và báo cáo
- Chuyển đổi khối lượng lớn thông tin thành những hiểu biết và đề xuất thiết thực bằng AI
- Đánh giá các công cụ và phương pháp AI mới nổi có thể cải thiện hiệu quả, độ chính xác và chất lượng đầu ra
Yêu cầu
- Có 2–4 năm kinh nghiệm trong marketing tăng trưởng, tạo nhu cầu, phân tích marketing, vận hành kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Có kinh nghiệm quản lý hoặc hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo trả phí
- Biết cách cấu hình thẻ, trình kích hoạt và sự kiện trong Google Tag Manager
- Có năng lực phân tích và lập báo cáo tốt
- Đã làm việc với các hệ thống CRM như HubSpot hoặc Salesforce
- Có kinh nghiệm tạo các chiến dịch email marketing và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng
- Có kỹ năng nghiên cứu và phân tích dữ liệu tốt
- Giao tiếp rõ ràng cả bằng văn viết và lời nói
- Làm việc có tổ chức và chú ý cẩn thận đến từng chi tiết
- Thường xuyên sử dụng các công cụ AI như Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity hoặc nền tảng tương tự
- Hiểu về kỹ thuật viết prompt và quy trình làm việc được AI hỗ trợ
- Có kinh nghiệm trong SaaS, MarTech, AdTech, nền kinh tế nhà sáng tạo, tiếp thị liên kết hoặc thương mại điện tử
- Đã phát triển các chương trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, marketing theo vòng đời hoặc tự động hóa marketing nhằm cải thiện mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi
- Đã hỗ trợ các đội ngũ bán hàng mở rộng quy trình bán hàng và nhắm mục tiêu theo tài khoản
- Có khả năng chuyển đổi dữ liệu marketing, bán hàng và doanh thu thành báo cáo rõ ràng cùng những hiểu biết thiết thực
- Hiểu về tự động hóa quy trình làm việc và cải tiến quy trình bằng các công cụ như Zapier, Make, N8N hoặc nền tảng tương đương
Phúc lợi
- Thưởng
- Phúc lợi
- Các ưu đãi khác