Quadax, Inc. là một công ty công nghệ y tế chuyên cung cấp giải pháp quản lý chu kỳ doanh thu cho bệnh viện, phòng xét nghiệm, nhóm bác sĩ, nhà cung cấp thiết bị y tế lâu bền và các tổ chức chăm sóc sau giai đoạn cấp tính. Các sản phẩm SaaS và dịch vụ được quản lý của công ty hỗ trợ hoạt động lập hóa đơn, xử lý yêu cầu thanh toán, quản lý từ chối thanh toán, tiếp nhận bệnh nhân và hoàn trả chi phí, cùng với phân tích ứng dụng AI và tự động hóa thông minh thông qua nền tảng iQ. Với hơn 50 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chu kỳ doanh thu, Quadax giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe cải thiện quy trình thanh toán, giảm số yêu cầu thanh toán bị từ chối, củng cố dòng tiền và nâng cao trải nghiệm bệnh nhân.
Chuyên viên Marketing, Dịch vụ Thanh toán Phòng xét nghiệm và Chu trình Doanh thu
Điều phối chiến dịch, nội dung, hỗ trợ bán hàng và sự kiện cho các dịch vụ thanh toán phòng xét nghiệm và chu trình doanh thu của Quadax. Góp phần tăng cường gắn kết khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ phát triển kinh doanh.
Mô tả
- Là đầu mối marketing chính cho bộ phận Dịch vụ Thanh toán Phòng xét nghiệm và Chu trình Doanh thu.
- Điều phối lịch marketing và kế hoạch chiến dịch hằng năm.
- Phối hợp với bộ phận Bán hàng, Quản lý Sản phẩm và Chăm sóc Khách hàng để nắm rõ các ưu tiên và nhận diện cơ hội marketing.
- Triển khai các hoạt động marketing hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh và gắn kết khách hàng.
- Điều phối dự án thuộc các mảng marketing kỹ thuật số, vận hành marketing, truyền thông, dịch vụ sáng tạo và sự kiện.
- Phát triển và điều phối blog, câu chuyện thành công của khách hàng, nghiên cứu tình huống, bản tin, hội thảo trực tuyến, podcast và nội dung mạng xã hội.
- Điều phối chuyên gia, khách hàng diễn giả và đối tác bên ngoài để xây dựng nội dung giáo dục và tổ chức sự kiện.
- Giám sát việc biên soạn và hiệu đính bản tin khách hàng hằng quý về dịch vụ thanh toán phòng xét nghiệm.
- Nghiên cứu xu hướng ngành và tìm cơ hội xây dựng nội dung marketing cũng như nội dung thể hiện vai trò dẫn dắt tư tưởng.
- Tạo tài liệu marketing nhằm thu hút khách hàng tiềm năng và tăng cường gắn kết khách hàng.
- Điều phối bài thuyết trình, tài liệu tiếp thị, câu chuyện khách hàng, tài sản chiến dịch và tài liệu hỗ trợ bán hàng.
- Hỗ trợ xây dựng đề xuất và thúc đẩy các sáng kiến marketing chiến lược.
- Phối hợp với bộ phận Vận hành Marketing để triển khai chiến dịch và tạo khách hàng tiềm năng.
- Điều phối hoạt động marketing cho hội nghị, hội thảo trực tuyến, sự kiện khách hàng và chương trình trong ngành.
- Hỗ trợ lập kế hoạch sự kiện, phát triển nội dung, quản lý hậu cần và quảng bá để thu hút người tham dự.
- Xác định cơ hội diễn thuyết, tài trợ và hợp tác.
- Hỗ trợ hoạt động marketing tiếp nối sau sự kiện.
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng cử nhân Marketing, Truyền thông, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc kinh nghiệm làm việc tương đương.
- Yêu cầu có từ 3 đến 5 năm kinh nghiệm marketing; ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B, y tế, công nghệ, SaaS hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kỹ năng quản lý dự án tốt, bao gồm khả năng quản lý nhiều sáng kiến và đáp ứng thời hạn.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, cùng khả năng diễn đạt các chủ đề phức tạp một cách rõ ràng và thuyết phục.
- Có kinh nghiệm quản lý nhiều dự án và làm việc với các nhóm liên chức năng.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với CRM và các công cụ marketing như HubSpot, Salesforce hoặc nền tảng tương tự.
- Có khả năng tổ chức cao, chủ động và tự giác, chú ý kỹ đến chi tiết và luôn hướng đến cải tiến.
- Có kinh nghiệm thiết kế đồ họa và tạo nội dung trực quan là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh, xử lý các ưu tiên cạnh tranh, thích ứng với nhu cầu thay đổi và đáp ứng thời hạn.
- Có khả năng phán đoán phù hợp, tư duy chiến lược, giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan bên trong và bên ngoài, đồng thời giữ thái độ chuyên nghiệp và bảo mật thông tin.