Hankey Group là một công ty dịch vụ tài chính đa ngành có trụ sở tại Los Angeles, với hoạt động trải rộng trong các lĩnh vực ô tô, tài chính, công nghệ, bất động sản và bảo hiểm. Được thành lập vào năm 1972 thông qua việc mua lại một đại lý Ford, tổ chức này đã phát triển thành một tập đoàn gồm tám công ty hoạt động và tuyển dụng hơn 5.000 nhân viên, trong đó nhiều người làm việc tại Nam California. Văn hóa doanh nghiệp của công ty chú trọng đến sự phát triển cá nhân và trưởng thành nghề nghiệp của nhân viên trong các lĩnh vực kinh doanh đa dạng.
Chuyên viên giải quyết khiếu nại thương tật thân thể – Làm việc kết hợp tại California
Xử lý các khiếu nại thương tật thân thể trong bảo hiểm ô tô cá nhân cho Onward Insurance trên toàn California, từ điều tra trách nhiệm đến đàm phán và giải quyết. Quản lý hồ sơ khiếu nại liên quan đến tài liệu y tế, kiện tụng, dàn xếp và các yêu cầu pháp lý.
Mô tả
- Quản lý danh mục hồ sơ khiếu nại thương tật thân thể trong bảo hiểm ô tô cá nhân được phân công
- Điều tra, đánh giá, đàm phán và giải quyết các khiếu nại thương tật thân thể
- Đánh giá trách nhiệm, nguyên nhân và thiệt hại
- Xem xét hồ sơ y tế và tài liệu liên quan đến thương tích
- Thiết lập và duy trì mức dự phòng khiếu nại phù hợp
- Đàm phán dàn xếp với người khiếu nại và luật sư
- Đánh giá trách nhiệm và lỗi tương đối theo luật California
- Chuẩn bị Báo cáo Tổn thất Lớn cho các khiếu nại có mức độ rủi ro cao
- Tiếp nhận và tóm tắt các vụ kiện
- Sắp xếp luật sư bào chữa khi cần
- Quản lý và theo dõi các khiếu nại đang được giải quyết tại tòa
- Tham gia các phiên hòa giải khi được yêu cầu
- Xác định cơ hội truy đòi và chuyển hồ sơ phù hợp đến Bộ phận Điều tra Đặc biệt (SIU)
- Đảm bảo hồ sơ khiếu nại chính xác và duy trì tuân thủ quy định
- Quản lý từng hồ sơ từ điều tra ban đầu đến khi giải quyết cuối cùng
Yêu cầu
- Có ít nhất 1–3 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại bảo hiểm ô tô cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại thương tật thân thể
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại tại California
- Khuyến khích các chuyên viên giải quyết khiếu nại thiệt hại tài sản đang muốn phát triển sang lĩnh vực khiếu nại thương tật thân thể ứng tuyển
- Có năng lực tốt trong điều tra, đàm phán và lập hồ sơ
- Có khả năng độc lập quản lý danh mục hồ sơ khiếu nại
- Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Office và hệ thống quản lý khiếu nại
- Biết tiếng Tây Ban Nha là một lợi thế
- Có khả năng điều tra trách nhiệm, nguyên nhân và thiệt hại
- Có kiến thức về luật trách nhiệm và lỗi tương đối của California
- Có khả năng xem xét hồ sơ y tế và tài liệu liên quan đến thương tích
- Có khả năng thiết lập và duy trì mức dự phòng phù hợp
- Có khả năng đàm phán dàn xếp với người khiếu nại và luật sư
- Có khả năng quản lý các khiếu nại đang tranh tụng và phối hợp với luật sư bào chữa khi cần
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ bổ sung cho nhân viên và người phụ thuộc
- Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn
- Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt (FSA)
- Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả
- Các chương trình hưu trí bao gồm đóng góp đối ứng từ công ty, chương trình 401(k) và Chương trình Sở hữu Cổ phần của Nhân viên (ESOP)
- Hoàn trả chi phí Metrolink cho nhân viên California làm việc tại văn phòng
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
- Phòng tập tại văn phòng cùng các lớp yoga và Pilates nhóm dành cho nhân viên California làm việc tại văn phòng
- Quyền truy cập UKG Wallet để nhận lương trước ngày trả lương
- Ưu đãi Tickets at Work cho công viên, bảo tàng, vé xem phim và nhiều dịch vụ khác
- Ưu đãi cước di động AT&T
- Ưu đãi thuê xe Midway Rent a Car
- Chương trình Dell Member Purchase Program
- Các lựa chọn làm việc kết hợp và từ xa được nêu trong tin tuyển dụng