Social Scout Email Marketing là một agency tiếp thị qua email và SMS, phục vụ các thương hiệu thương mại điện tử thông qua các chương trình duy trì khách hàng tập trung vào Klaviyo. Phạm vi công việc của agency bao gồm chiến lược vòng đời khách hàng, viết nội dung, thiết kế ưu tiên thiết bị di động, các luồng tự động, triển khai chiến dịch, phát triển danh sách, khả năng phân phối, thử nghiệm, phân khúc và báo cáo hiệu suất. Agency hỗ trợ khách hàng như một phần mở rộng của đội ngũ nội bộ, cung cấp dịch vụ quản lý tài khoản liên tục hoặc các gói xây dựng một lần dành cho những thương hiệu muốn áp dụng cách tiếp cận có hệ thống hơn để duy trì khách hàng và tăng doanh thu từ hoạt động mua lại.
Chuyên viên Chiến lược Sáng tạo, Quảng cáo Meta — Social Scout (Làm việc từ xa, Tây Ban Nha)
Dẫn dắt hoạt động sáng tạo quảng cáo Meta với khối lượng lớn cho Social Scout, một agency tối ưu giữ chân khách hàng thương mại điện tử. Phát triển các chiến dịch B2B hỗ trợ dịch vụ email, SMS, CRO và thiết kế trang web.
Mô tả
- Phát triển, viết kịch bản, triển khai và mở rộng các chiến dịch quảng cáo B2B có tỷ lệ chuyển đổi cao cho Social Scout.
- Tạo 60 ý tưởng hoặc biến thể quảng cáo mỗi tuần thông qua các khung thử nghiệm sáng tạo theo mô-đun.
- Viết thông điệp, câu mở đầu, góc tiếp cận, lời kêu gọi hành động và ý tưởng hình ảnh cho các chiến dịch Meta.
- Sử dụng video của nhà sáng lập, phỏng vấn khách hàng, B-roll và các nội dung khác để viết brief cho biên tập viên video.
- Tìm kiếm và điều phối các nhà sáng tạo UGC bên ngoài cũng như diễn viên B2B khi cần.
- Tải lên, thiết lập và triển khai chiến dịch thông qua Meta Ads Manager.
- Duy trì quy ước đặt tên, tiêu đề, văn bản chính và cấu hình chiến dịch chính xác.
- Đo lường Hook Rate, Hold Rate, CTR, CPL và hiệu suất chiến dịch ở các giai đoạn tiếp theo.
- Tinh chỉnh các góc sáng tạo hiệu quả và loại bỏ những nội dung hoạt động kém.
- Đồng bộ thông điệp quảng cáo với hoạt động marketing qua email, CRO, thiết kế trang web, trang đích và các luồng nuôi dưỡng.
- Chịu trách nhiệm về chiến lược sáng tạo trên Meta và điều chỉnh các định dạng hiệu quả cho LinkedIn và Google.
- Quản lý quy trình thu hút khách hàng nội bộ đồng thời hỗ trợ tăng trưởng cho các dịch vụ email, SMS, CRO và thiết kế trang web của Social Scout.
Yêu cầu
- Phải làm việc và được trả thù lao theo hình thức hợp đồng.
- Yêu cầu sử dụng tiếng Anh thành thạo trong giao tiếp viết và nói.
- Phải có ít nhất năm giờ làm việc trùng với khung giờ 9:00–17:00 EST.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm thực tế ở vị trí Chuyên viên Chiến lược Sáng tạo Hiệu suất, tập trung mạnh vào Meta Ads.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc viết kịch bản và phát triển ý tưởng cho video ngắn, Reels/UGC và nội dung tĩnh nhằm tạo ra chuyển đổi trực tiếp.
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường thử nghiệm sáng tạo với khối lượng lớn.
- Có khả năng tổ chức quy trình quản lý tài sản nội dung và cung cấp brief hiệu quả cho biên tập viên video.
- Thành thạo thực tế với Meta Ads Manager, bao gồm tạo chiến dịch, tải quảng cáo, triển khai nội dung quảng cáo và theo dõi chỉ số.
- Hiểu rõ Hook Rate, Hold Rate và CTR với vai trò là các chỉ số đánh giá hiệu suất sáng tạo.
- Có khả năng quản lý có tổ chức cao đối với thư viện video thô, brief cho nhà sáng tạo và hàng đợi biên tập.
- Có portfolio thể hiện các nội dung quảng cáo Meta do bạn viết kịch bản, viết brief hoặc sản xuất, bao gồm video ngắn/UGC và nội dung tĩnh.
- Có kinh nghiệm viết nội dung quảng cáo Meta hoặc kịch bản video theo hướng chuyển đổi trực tiếp cho nhóm khách hàng B2B hoặc các sản phẩm/dịch vụ có đề xuất phức tạp.
Phúc lợi
- Làm việc hoàn toàn từ xa.
- Làm việc toàn thời gian, 40 giờ mỗi tuần.
- Theo đuổi cơ hội phát triển nghề nghiệp trong bộ phận paid social đang mở rộng.
- Sử dụng video quay tại studio chuyên dụng, phỏng vấn khách hàng và sự hỗ trợ biên tập video nội bộ.
- Gia nhập môi trường làm việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
- Góp phần định hình và dẫn dắt hoạt động mở rộng paid social trên LinkedIn, Google và các dịch vụ CRO.