Verndale là một công ty tiếp thị kỹ thuật số và công nghệ, cung cấp cho các tổ chức các dịch vụ tự động hóa tiếp thị, phân tích dữ liệu, tối ưu hóa website và hỗ trợ tiếp thị dựa trên tài khoản. Công ty triển khai các hệ thống và chiến lược giúp các đội ngũ B2B quản lý chiến dịch, tìm hiểu hành vi của đối tượng, cải thiện trải nghiệm số và kết nối hoạt động tiếp thị với kết quả kinh doanh. Verndale hoạt động trên nhiều nền tảng công nghệ tiếp thị và các giải pháp tích hợp, bao gồm Pardot, Dreamdata, CrazyEgg, SalesLoft và LinkedIn.
Biên tập viên nội dung và chiến lược gia nội dung từ xa
Biên tập viên tập trung vào AI, phát triển các chiến dịch email, SMS, trang đích và quảng cáo cho khách hàng thương mại điện tử của Homestead Studio. Vận dụng chiến lược chuyển đổi, insight khách hàng và quy trình AI để cải thiện hiệu quả tiếp thị.
Hoa Kỳ60.000 $ – 65.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý nội dungMô tả
- Phối hợp với các chuyên gia chiến lược tài khoản và khách hàng về chiến lược tiếp thị qua email hằng tháng cho các tài khoản được phân công
- Phụ trách các sản phẩm công việc về biên tập nội dung và chiến lược nội dung, bao gồm lập lịch nội dung hằng tháng
- Viết chiến dịch email, email tự động và nội dung SMS
- Tạo nội dung cho trang đích và quảng cáo phục vụ các sáng kiến thu hút khách hàng
- Phân tích dữ liệu hiệu suất và thông tin chi tiết từ nền tảng để tinh chỉnh thông điệp và đề xuất bước tiếp theo
- Duy trì cả tốc độ và chất lượng trong bối cảnh thời hạn gấp, ưu tiên thay đổi, phản hồi khách hàng chậm trễ và các thay đổi vào phút chót
- Lập kế hoạch và quản lý khối lượng công việc hằng ngày trên các tài khoản được phân công
- Vận dụng phán đoán độc lập để lập kế hoạch sản phẩm công việc, định hướng thông điệp và xây dựng đề xuất
- Đánh giá bản tóm tắt yêu cầu và hỗ trợ xác định định hướng thông điệp
- Hướng dẫn các chuyên gia chiến lược, nhà thiết kế và khách hàng bằng những đề xuất rõ ràng về nội dung và câu chữ
- Phối hợp với quản lý tài khoản, nhà thiết kế và các chuyên gia chiến lược
- Hiệu đính tài liệu về ngữ pháp, chính tả, dấu câu và mức độ tuân thủ hướng dẫn thương hiệu của khách hàng
- Sắp xếp tệp sáng tạo và lịch nội dung
- Theo dõi xu hướng ngành, phương pháp thử nghiệm và cơ hội cải thiện hiệu suất chiến dịch
- Phối hợp với nhóm biên tập nội dung về mục tiêu của bộ phận và chia sẻ kiến thức
- Hỗ trợ các hoạt động tiếp nhận khách hàng mới
- Ứng dụng AI trong nghiên cứu, phát triển ý tưởng, soạn thảo, lặp lại và hoàn thiện các sản phẩm tiếp thị
Yêu cầu
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm biên tập nội dung trong lĩnh vực thương mại điện tử, tiếp thị kỹ thuật số hoặc lĩnh vực liên quan
- Có danh mục công việc thể hiện năng lực viết nội dung email, SMS, trang đích, quảng cáo trả phí và các nội dung tiếp thị khác
- Có kinh nghiệm tạo nội dung cho cả hoạt động thu hút và duy trì khách hàng
- Kỹ năng biên tập nâng cao và sự chú ý đặc biệt đến chi tiết
- Thành thạo nâng cao các công cụ AI như ChatGPT, Claude, Gemini hoặc các nền tảng tương đương
- Có khả năng viết prompt hiệu quả, đánh giá phản biện nội dung do AI tạo ra và tinh chỉnh nội dung theo tiếng nói thương hiệu, hiệu suất và chất lượng
- Có khả năng duy trì chất lượng khi làm việc nhanh với nhiều ưu tiên
- Kỹ năng giao tiếp, hợp tác và tổ chức xuất sắc
- Am hiểu sâu sắc về tâm lý khách hàng và tiếp thị phản hồi trực tiếp
- Bắt buộc có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực thương mại điện tử
- Có thể làm việc trong giờ hành chính, từ 9:00 đến 17:00, theo một trong các múi giờ ET, CT, MT hoặc PT
- Duy trì tất cả chứng chỉ biên tập nội dung và tiếp thị hiện hành
Phúc lợi
- Làm việc hoàn toàn từ xa
- Nhà tuyển dụng thực hiện chính sách hành động khẳng định và cơ hội việc làm bình đẳng
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật