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A ModSquad oferece serviços terceirizados de atendimento ao cliente, moderação de conteúdo e confiança e segurança para organizações dos setores de games, comércio eletrônico, varejo, tecnologia e criptomoedas. Suas equipes fornecem suporte multilíngue e técnico, gestão de comunidades e integração com CRM, combinando experiência humana com inteligência artificial e automação. A empresa também se concentra na segurança de dados, na segurança no trabalho e na conformidade por meio de soluções como sua plataforma segura para ambientes de trabalho Cubeless, ajudando os clientes a gerenciar interações com clientes e comunidades online em grande escala.