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ModSquad bietet ausgelagerte Kundenbetreuung, Content-Moderation sowie Dienstleistungen im Bereich Vertrauen und Sicherheit für Unternehmen aus den Bereichen Gaming, E-Commerce, Einzelhandel, Technologie und Krypto. Die Teams leisten mehrsprachigen und technischen Support, Community-Management sowie CRM-Integration und verbinden menschliche Expertise mit künstlicher Intelligenz und Automatisierung. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf Datensicherheit, Arbeitsschutz und Compliance – unter anderem mit der sicheren Arbeitsplatzplattform Cubeless –, um Kunden bei der Verwaltung von Kundenkontakten und Online-Communities in großem Umfang zu unterstützen.

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Spezialist für Vertrauen und Sicherheit, Inhaltsmoderation – Hybrid in San Francisco

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Moderation schädlicher und illegaler Inhalte für ModSquad, einschließlich Missbrauchsmeldungen, Eskalationen, Qualitätsprüfungen und Schulungen für Reviewer.

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