iHeartMedia łączy radio, cyfrowe treści audio, podcasty i wydarzenia muzyczne w całych Stanach Zjednoczonych. Jej sieć obejmuje ponad 860 stacji radiowych na 160 rynkach, a także streaming i wydawanie podcastów. Firma rozwija również narzędzia do analityki odbiorców i pomiaru skuteczności reklam w kampaniach medialnych. Tworzy podcasty z partnerami i organizuje wydarzenia takie jak iHeartRadio Jingle Ball Tour, łącząc odbiorców, reklamodawców, twórców i wykonawców w ramach swojej działalności audio.
Zdalny koordynator ds. klientów w reklamie cyfrowej
Wsparcie kampanii w płatnych mediach społecznościowych i reklamie programmatic dla Unified, dostawcy reklamy cyfrowej iHeartMedia. Przygotowywanie raportów, optymalizacja kampanii i pomoc w utrzymywaniu relacji z klientami.
Opis
- Pomagać zespołom realizującym kampanie i obsługującym klientów w prowadzeniu programów reklamowych.
- Wspierać menedżerów ds. klientów w utrzymywaniu i rozwijaniu działań reklamowych klientów.
- Gromadzić dane z platform i przygotowywać raporty dla klientów oraz zespołów wewnętrznych.
- Analizować kampanie w płatnych mediach społecznościowych oraz platformy programmatic DSP i SSP, w tym Beeswax, Groundtruth i Amazon.
- Pełnić funkcję codziennej osoby kontaktowej w sprawach relacji z klientami.
- Opracowywać i wdrażać procesy operacyjne zwiększające wydajność, zabezpieczenia i ciągłe doskonalenie.
- Testować autorskie technologie oraz dzielić się zaleceniami i opiniami.
- Uczestniczyć w cotygodniowych szkoleniach, codziennych spotkaniach zespołu i kwartalnych spotkaniach całej firmy.
- Proaktywnie zarządzać kampaniami i je optymalizować, aby realizować cele klientów.
Wymagania
- Interesować się mediami cyfrowymi dzięki doświadczeniu osobistemu lub zawodowemu.
- Znać Microsoft Excel i Google Docs w stopniu umożliwiającym codzienną pracę.
- Potrafić uczyć się i korzystać z nowych technologii.
- Skutecznie komunikować się z zespołami wewnętrznymi i klientami zewnętrznymi.
- Myśleć w sposób nastawiony na rozwiązywanie problemów i zwracać dużą uwagę na szczegóły.
- Wykazywać inicjatywę i chętnie pomagać w razie potrzeby.
- Wykazywać zdolności analityczne.
- Jasno komunikować się w mowie i piśmie.
- Zarządzać kilkoma zadaniami długoterminowymi i krótkoterminowymi jednocześnie.
- Posiadać podstawowe umiejętności matematyczne i sprawnie posługiwać się liczbami.
- Rozumieć reklamę cyfrową oraz aktualne trendy w reklamie społecznościowej i cyfrowej.
- Współuczestniczyć w kilku projektach jednocześnie przy umiarkowanym poziomie nadzoru.
Benefity
- Opłacane przez pracodawcę ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne z kilkoma wariantami planów.
- Ubezpieczenie na życie zapewniane przez firmę oraz ubezpieczenie dodatkowe.
- Płatny urlop wypoczynkowy i zwolnienie chorobowe.
- Płatne dni świąteczne w firmie.
- Dzień Spirit Day, który zapewnia pracownikom czas i zachętę do wolontariatu w ich społecznościach.
- Plan 401(k).
- Bezpłatny Program Pomocy Pracownikom (EAP), obejmujący konsultacje telefoniczne oraz usługi prawne, finansowe, dotyczące dobrostanu emocjonalnego, rodziny i opieki.
- Opcjonalne programy, takie jak konta wydatków, refinansowanie kredytów studenckich, ubezpieczenie od wypadków i inne oferty.