Center for Human Services is een non-profitorganisatie op het gebied van gezondheidszorg en maatschappelijke impact die kinderen, jongeren, volwassenen en gezinnen in de counties King en Snohomish ondersteunt. Het werk omvat persoonsgerichte geestelijke gezondheidszorg in klinieken en op scholen, gezinsondersteuning, behandeling van verslavingsstoornissen en intensieve hulp in de gemeenschap, waaronder WISe/Wraparound en programma’s voor baby’s en jonge kinderen. De organisatie ondersteunt ook de gezondheid in de gemeenschap met vrijwilligers- en donateursprogramma’s, openbare gezondheidsevenementen zoals Narcan-trainingen en vaccinatieklinieken, en diensten gericht op meetbare resultaten.
Servicecoördinator voor ondersteuning bij ontwikkelingsbeperkingen
Coördineer diensten en persoonlijke ondersteuning voor mensen met ontwikkelingsbeperkingen bij Center for Human Services. De functie omvat caseloadbeheer, doorverwijzing naar hulpbronnen, zorgmonitoring en casusdossiervorming.
Beschrijving
- Help mensen met ontwikkelingsbeperkingen en hun families passende diensten en ondersteuning te vinden en te benutten
- Behartig de belangen van cliënten en beoordeel diensten samen met hun families en wettelijke vertegenwoordigers
- Beheer casussen voor uiteenlopende leeftijden en beperkingen, met verschillende niveaus van complexiteit
- Bouw vertrouwensrelaties op door regelmatig contact en planning
- Breng de behoeften in kaart en stel actieplannen op
- Bouw samenwerkingsverbanden in de gemeenschap en ondersteuningsnetwerken op
- Zoek en ontwikkel hulpbronnen, verwijs door en verzorg de opvolging
- Bereid verzoeken voor een gebruiksbeoordeling en dienstentoestemmingen voor
- Coördineer federale, staats-, districts- en gemeenschapsprogramma’s
- Beoordeel de kwaliteit, tijdigheid en effectiviteit van de dienstverlening
- Volg de dienstverlening via telefoon, e-mail en persoonlijke gesprekken volgens maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse schema’s
- Volg meldprocedures, waaronder verplichte meldingen bij vermoedens van misbruik of verwaarlozing
- Documenteer TCM-activiteiten binnen drie werkdagen in casusnotities
- Houd elke maand ten minste 120 factureerbare TCM-uren aan
- Volg toegewezen trainingen en neem deel aan bijscholing, conferenties en seminars
- Voer andere toegewezen projecten en taken uit
Vereisten
- Bachelordiploma van een erkende hogeschool of universiteit, of een geldige registratie als Registered Nurse
- Woonachtig in het werkgebied
- Betrouwbaar vervoer en een aanvaardbaar rijverleden
- Gebruik van een eigen voertuig voor vervoer
- In staat zijn om voor werkopdrachten naar de woningen van cliënten te rijden
- Geldig rijbewijs
- Bewijs van een geldige verzekering voor het eigen voertuig
- Betrouwbare internettoegang voor thuiswerken
- In staat zijn om samen te werken met professionals uit verschillende disciplines en hun evaluaties te verwerken in individuele ondersteuningsplannen
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- In staat zijn om met verschillende computerformaten te werken
- In staat zijn om te werken met mensen met uiteenlopende economische en culturele achtergronden
- In staat zijn om nauwkeurig werk binnen vastgestelde termijnen af te ronden
- In staat zijn om oproepen en e-mails binnen één werkdag te beantwoorden
- In staat zijn om zelfstandig te werken en vertrouwelijke informatie zorgvuldig te behandelen
- In staat zijn om rekenvaardigheden toe te passen bij het begrijpen, controleren, opstellen en bijhouden van budgetten
- In staat zijn om op te komen voor mensen die diensten ontvangen
- In staat zijn om een ISP-team te begeleiden en leiden
- Bij voorkeur: ervaring met ondersteuning van mensen met een verstandelijke of ontwikkelingsbeperking in gemeenschapsgerichte omgevingen
- Bij voorkeur: ervaring in maatschappelijk werk, speciaal onderwijs, psychologie, counseling, beroepsrevalidatie, fysiotherapie, ergotherapie, logopedie of een verwant vakgebied
- Bij voorkeur: ervaring met casemanagement- en documentatietools zoals Setworks, Kronos en Therap
- Bij voorkeur: ervaring met het beoordelen, ontwikkelen of uitvoeren van persoonsgerichte plannen met multidisciplinaire teams
- Bij voorkeur: ervaring met Microsoft Office
Voordelen
- Hybride of volledig op afstand werken
- Arbeidsvoorwaarden die als toonaangevend in de sector worden omschreven
- Trainingen, bijscholing, conferenties en seminars
- Betrouwbare internettoegang voor medewerkers die op afstand werken