Ellie Mental Health exploiteert een netwerk van op consumenten gerichte klinieken voor geestelijke gezondheidszorg, waar individuele therapie, relatietherapie, gezinstherapie en kindertherapie worden aangeboden via afspraken op locatie en op afstand. Het zorgmodel richt zich op toegankelijke, persoonlijke en inclusieve behandeling. Gelicentieerde therapeuten ondersteunen cliënten bij onder meer angst, trauma, depressie, EMDR en geestelijke gezondheid bij kinderen. Daarnaast ondersteunt het bedrijf professionals met educatieve hulpmiddelen, CEU-opleidingen, partnerschappen en mogelijkheden voor franchise en eigenaarschap. Als organisatie op het gebied van gezondheidszorg en welzijn omvatten de teams en personeelsbehoeften van Ellie Mental Health klinische zorg, de exploitatie van klinieken en aanverwante ondersteunende functies.