Medibank ialah penyedia penjagaan kesihatan dan insurans kesihatan yang menawarkan perlindungan untuk individu, pelajar antarabangsa, pelawat dan pelanggan korporat. Skop kerjanya merangkumi perkhidmatan insurans serta perkhidmatan berfokuskan kesihatan, dengan pendekatan berorientasikan komuniti untuk membantu orang ramai mendapatkan maklumat tentang kesejahteraan, acara kesihatan dan perkhidmatan berkaitan. Medibank turut membina komuniti bakat melalui peluang kerjaya dan hubungan dengan bakal pekerja.
Menyokong pelanggan Medibank dengan produk kesihatan dan perkhidmatan diperibadikan melalui kedai, telefon, pemesejan, dan saluran komuniti di Adelaide.