IDEXX izstrādā veterinārās diagnostikas risinājumus, laboratorijas pakalpojumus, uz vietas izmantojamus analizatorus un programmatūru, kas atbalsta dzīvnieku veselību un klīnisko lēmumu pieņemšanu. Uzņēmuma darbība aptver produktus mājdzīvniekiem un lauksaimniecības dzīvniekiem, ar pārtikas un ūdens drošību saistītus testus, kā arī konsultāciju pakalpojumus zinātniskajām komandām.
Uzņēmums apkalpo veterinārās prakses, references laboratorijas, lauksaimniecības un institucionālos klientus, kā arī citus profesionālus lietotājus. Tā produktu klāstā ietilpst arī veterināro organizāciju ikdienas darbam paredzēta prakses pārvaldības un klīniskā programmatūra, kas savieno diagnostikas darba procesus ar veterināro organizāciju ikdienas darbību.