アッヴィは、複雑な健康状態に対する医薬品の発見、開発、提供に取り組むグローバル製薬企業です。製品ポートフォリオは免疫学、腫瘍学、神経科学、美容医療にわたり、175か国以上で患者に向けた事業を展開しています。同社は、製薬研究、製造、ヘルスケアに関する専門知識を融合し、科学的イノベーションと研究開発に多額の投資を行っています。また、健康成果の向上と地域社会への貢献に向けた取り組みの一環として、多様性、持続可能性、患者支援も重視しています。
主任サイト信頼性エンジニア（イリノイ州・リモート）
アラガン・エステティックスの一般公開ソフトウェアについて、信頼性、可観測性、インシデント対応を統括します。 Terraform と Kubernetes を活用し、耐障害性に優れた AWS プラットフォームを構築します。
仕事内容
- 事業部門の関係者と連携し、アラガン・エステティックスの重要な技術課題を解決します。
- 大規模な一般公開ソフトウェアの信頼性、可用性、運用を向上させます。
- 本番環境の信頼性を測定し、保護し、改善する方法を定めます。
- SLO と SLI の運用を確立し、エラーバジェットに基づく意思決定を推進します。
- メトリクス、ログ、トレース、アラートを含む、サービス横断の可観測性方針を定めます。
- キャパシティ計画、負荷テスト、レジリエンスおよびカオステストを主導します。
- 本番環境への準備状況を審査する手法を定め、テストとリリースの手順を強化します。
- 自動化、自己修復システム、可観測性の改善により、手作業の運用業務を削減します。
- OS とアプリケーションのメトリクスを活用して性能を調整し、障害を診断します。
- Terraform と Kubernetes の設定を通じてプラットフォームの信頼性を高めます。
- 重大度、エスカレーション経路、事後検証を含むインシデント対応の運用を整備します。
- オンコール当番に参加し、インシデント発生時に直接支援します。
- インフラとアプリケーションの問題を診断し、責任追及をしない根本原因レビューを主導して、後続対応を追跡します。
- サービスと製品プラットフォーム全体で、信頼性、拡張性、セキュリティの基準を推進します。
- クラウドプラットフォームの設計レビューで、アーキテクチャの選択肢と信頼性リスクについて助言します。
- 信頼性基準を維持し、サービスの準拠状況を監視します。
- 新たな課題に対応するため、実績ある技術やソリューションを見つけます。
- シニア DevOps エンジニアとソフトウェアエンジニアを指導します。
- 優れた運用、知識共有、継続的な学習を促進します。
- 戦略的なアーキテクチャ、システム、ロードマップ施策に技術的な方向性を示します。
応募要件
- 大規模な本番システムで SLO とエラーバジェットのプログラムを運用し、インシデントを管理して成果を上げた実績。
- Datadog などの可観測性プラットフォームの利用とアラート設計に関する豊富な経験。
- AWS 上で Terraform と Kubernetes を扱う実務知識。
- インフラコードを読み、レビューし、作成に貢献できること。
- 自動化やエンジニアリングツール向けに、Python や Go などを使った確かなスクリプトまたはプログラミング能力。
- 歓迎条件：Claude Code や MCP 連携などのエージェント型 AI ツールを実際に使用または構築し、適切な安全策と人による監督のもとで、エンジニアリングまたは運用のワークフローを自動化した経験。
- オンコール当番に参加できること。
- 年間最大 5% の出張に対応できること。
福利厚生
- 有給休暇、祝日休暇、病気休暇。
- 医療、歯科、眼科保険。
- 401(k) プラン。
- 長期インセンティブ制度。
- リモート勤務が可能。
- 出張は最大 5%。