Abbottは、診断、医療機器、栄養、ブランドジェネリック医薬品の分野で技術や製品を開発するグローバルヘルスケア企業です。製品ポートフォリオには、FreeStyle Libre血糖モニタリングシステムやBinaxNOW迅速抗原検査などがあり、糖尿病管理、感染症、栄養といった分野で患者や医療従事者を支えています。また、医療へのアクセス拡大と健康格差の是正に取り組み、栄養不良や感染症などの課題にも対応しています。ヘルスケア分野でのキャリアを探す専門職にとって、幅広い健康関連分野で医療イノベーションに携わる機会を提供しています。
臨床問い合わせスペシャリスト――遺伝カウンセラー｜アボット｜リモート
アボットで臨床遺伝子検査の問い合わせを管理し、結果を解釈するとともに、検査室や顧客に助言します。 遺伝子検査事業における教育、マーケティング、顧客コミュニケーション、特別プロジェクトに貢献します。
仕事内容
- 社内外の顧客から寄せられる臨床、技術、科学分野の遺伝子検査に関する問い合わせを管理します。
- 検体受付、検査オーダーの変更、結果の解釈に関する質問について、検査室スタッフや分子遺伝学者に助言します。
- 分子遺伝学者や他のチームと連携し、正確でタイムリーな検査結果を提供します。
- マーケティング資料、ウェブサイトのコンテンツ、科学イベント、業界会議、遺伝カウンセラーとのネットワーキングに貢献します。
- 顧客や一般向けの教育資料を作成し、プレゼンテーションを支援します。
- 専門資格の維持に必要な継続教育を修了します。
- 特別プロジェクトの受け入れと実施を調整します。
- 通常の遺伝カウンセリング業務を超える専門的な責任を担います。
- 遺伝カウンセリングアシスタントの研修を支援します。
- 確認した問題や課題を臨床問い合わせスペシャリスト・マネージャーにエスカレーションします。
- アボットの使命、価値観、品質マネジメントシステムの方針と手順に従います。
- 安定した規則的な出勤を維持します。
- インクルージョン、チームワーク、協働、合意形成に基づく意思決定を促進します。
- 標準的なオフィス環境および遺伝子検査ラボエリアで勤務します。
- 顧客との会議や学会のため、近距離および宿泊を伴う出張を行います。
応募要件
- 遺伝カウンセリングの修士号。
- ABGCまたはCCGCの委員会認定、または認定資格。
- スポンサーによる支援なしで米国で働く権限。
- 小児科、出生前、MFM/NICU、または成人遺伝学分野で少なくとも2年の臨床経験。心臓病学または神経学の経験が望ましい。
- 全ゲノムおよび全エクソーム検査の経験が望ましい。
- ヒト遺伝学に関する幅広く深い知識。
- 個別化医療、臨床遺伝学、検査医学、インフォマティクスに関する実務知識。
- 多様な対象者に複雑な情報を明確かつ適切に説明する能力。
- 優れた対人関係能力と顧客サービス能力。
- 複雑な問題を評価し、解決する能力。
- 優れた口頭、非言語、文書によるコミュニケーション能力。
- 業務の優先順位を付け、複数の業務を管理する実証済みの能力。
- 指定された勤務スケジュールで働く能力。
- 合理的配慮の有無にかかわらず、 essentialな職務を遂行する能力。
- 検査室およびコンピューターを使用した業務を完了するための視覚、聴覚、身体能力。
- 1時間につき最大50分間、立位または座位を維持する能力。
- 建物内を移動する能力。
- 標準的なオフィス環境および遺伝子検査ラボエリアで働く意思と能力。
福利厚生
- 専門資格の維持に必要な継続教育の支援。
- 顧客との会議や学会のための近距離および宿泊を伴う出張機会。
- フルタイム雇用。