Netcall Group
Netcall Group
Netcall Groupは、ペルーを拠点とするビジネスサービス企業で、20年以上にわたり営業活動や顧客対応チームを支援してきました。販売拠点の運営、カスタマーエクスペリエンスのアウトソーシング、サポート業務の調整、モバイル端末やアクセサリーの輸入・販売などのサービスを提供しています。複数の拠点を通じて国内全域で事業を展開し、通信、教育、保険、ホスピタリティ、 retail、医療・ヘルスケアなどの分野の組織に対して、大規模な販売や顧客対応に対応できる拡張性の高いB2Bソリューションを提供しています。

リモートテレオペレーター—Netcall GroupのEntel営業

ペルーのNetcall Groupで、Entelの新規回線、番号ポータビリティ回線、追加回線を販売するリモートテレオペレーターの仕事です。架電、料金プランやキャンペーンの説明、販売目標の達成、販売内容の正確な記録を担当します。

仕事内容

  • Entelの顧客および非顧客に電話をかけ、新規回線、番号ポータビリティ回線、追加回線を案内する
  • 料金プラン、キャンペーン、特典をわかりやすく説明する
  • 設定された販売目標を達成する
  • システムに販売情報を正確に記録する
  • すべての顧客に親切で丁寧なサービスを提供する
  • 月曜日から土曜日まで、45分の休憩を含めて9:00から18:00まで勤務する
  • 日曜日および祝日は休み

応募要件

  • 中等教育を修了していること
  • 18歳以上であること
  • 職務経験不問
  • 研修中はカメラをオンにしておくこと
  • ノートパソコンまたはデスクトップパソコン
  • 第6世代以降のIntel i3/i5/i7プロセッサー、またはRyzen 3以降
  • 50 Mbps以上のインターネット接続、できれば有線接続
  • Windows 10以降
  • 研修期間中に使用できるパソコンまたはノートパソコンを用意できること

福利厚生

  • 会社の給与名簿に直接登録され、充実した福利厚生を受けられる
  • 固定交通手当 S/ 100
  • 上限なしのコミッションおよび生産性ボーナス
  • 研修手当 S/ 108.00
  • 3か月目からキャリアアップの機会あり
  • 勤務時間中の販売強化活動、ゲーム、景品付きルーレット
  • SODEXOバウチャー、Yape、Plin、旅行、ヘルスケアなどの法人割引および提携先特典
  • IDAT、UPN、Zegelなどとの教育提携
  • 家族向け福利厚生
  • 3か月以内の昇進機会
  • 有給休暇

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