クルーズ・フェリーP&Iクレーム担当エグゼクティブ
Steamship Mutualのクルーズ＆フェリー・シンジケートでP&Iクレームを担当し、北米と欧州の会員を支援します。 クレーム解決、会員サービス、損失防止、海上保険の専門知識を活かす業務です。
仕事内容
- クルーズ＆フェリー・シンジケートのP&Iクレーム案件を管理する。
- 会員に迅速かつ商業的な視点を踏まえた支援を提供する。
- P&Iクレームを調査、処理し、解決する。
- 会員、通信代理店、弁護士、鑑定人、その他の関係者と連携する。
- 会員との強固な関係を築き、維持する。
- 迅速で質の高いサービスと支援を提供する。
- 損失防止の機会や新たなクレーム傾向を把握し、共有する。
- 電子クレームファイルと通信記録を正確かつ最新の状態に保つ。
- クレーム処理の手順、システム、業務慣行の改善に協力する。
- 記事、技術情報の更新、会員向け連絡、クラブ刊行物の作成を支援する。
- P&I保険、海事法、クルーズ・フェリー業界に関する専門知識を深め、維持する。
- 職務に関連するその他の業務やプロジェクトを担当する。
応募要件
- P&Iクラブ、海上保険会社、法律事務所、船主、または同等の海事分野で人身傷害案件を扱った経験。
- 学位または同等の職務経験があれば尚可。
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
- 会員や同僚と効果的な関係を築き、維持できること。
- 優れた文章作成能力。
- 細部に注意を払えること。
- 整理整頓ができ、主体的に行動できること。
- 多様な業務を管理し、優先順位をつけられること。
- あらゆる階層の関係者と効果的に協働できること。
- 少人数のチームに前向きに貢献できること。
福利厚生
- 友好的で協力的な、互いに支え合う職場環境。
- 既存のスキルや知識を伸ばすキャリア機会。
- 仕事と生活の両立を支援する取り組み。
- 競争力のあるハイブリッド勤務制度。
- 明確で透明性の高いキャリアパス。
- スキル開発への継続的な支援。
- 専門能力開発の機会。
- 国際P&Iクラブグループが開発した保護・補償保険資格を無料で受講可能。
- 魅力的な福利厚生パッケージ。
- 民間医療保険。
- 競争力のある健康補助。
- 充実したウェルビーイングおよび貯蓄プログラム。
- 相互尊重と支援を基盤とする、人を大切にする文化。
- 柔軟で多様性と包摂性のある職場。