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OneTouch Directは、オムニチャネルの顧客サポート、債権回収、顧客獲得、リード創出を含む、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。各クライアントの製品、サービス、顧客ニーズに合わせたコミュニケーションおよび研修プログラムを通じて、クライアントの業務運営を支援します。銀行、通信、小売、健康保険分野の組織にサービスを提供し、国内外で事業を展開しています。チームは顧客との関係構築とプログラムの成果に注力しています。