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Old Mutual Limited è un gruppo panafricano di servizi finanziari quotato alla Borsa di Johannesburg, con quotazioni secondarie a Londra, Malawi, Namibia e Zimbabwe. I suoi servizi comprendono investimenti, risparmio, assistenza sanitaria, gestione patrimoniale, servizi bancari e assicurazioni, per soddisfare le esigenze finanziarie e di protezione delle comunità in tutta l’Africa. Con una forza lavoro di oltre 10.000 dipendenti, l’azienda assume in un’ampia gamma di ruoli a supporto delle proprie attività di servizi finanziari e del suo impegno a rafforzare le comunità e le infrastrutture africane.

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Responsabile delle relazioni con i clienti, reclami - Old Mutual, ibrido in Sudafrica

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Old Mutual cerca un Responsabile delle relazioni con i clienti per risolvere i reclami inoltrati ai livelli superiori, supportare i casi complessi e tutelare la fiducia dei clienti. Il ruolo si concentra sull’analisi delle cause principali, sulla conformità, sulla reportistica e sui miglioramenti duraturi dei processi di gestione dei reclami.

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