Gen Plus Group היא קבוצת סוכנויות עצמאיות גלובלית הפועלת בתחומי השיווק, המדיה והפרסום. הצוות הרב־תחומי שלה מאגד אסטרטגים, אנשי שיווק, מומחים ליחסי ציבור דיגיטליים, מספרי סיפורים ואנשי מקצוע בתחום הפקת הסרטים, כדי לפתח קמפיינים משולבים ותקשורת אסטרטגית. הקבוצה פועלת גם בתחומי ההפקה הדיגיטלית, ניהול הכישרונות והרשתות החברתיות, ומשלבת הכוונה יצירתית עם מומחיות בתקשורת כדי לסייע למותגים ולעסקים ליצור קשר עם קהלים באמצעות עבודות ייחודיות ומייצגות.
מנהל/ת לקוחות, סוכנות קריאייטיב, עבודה היברידית בדובאי
ניהול קשרי לקוחות וקמפיינים יצירתיים משולבים עבור קבוצת ג'ן פלוס, תוך תיאום פרויקטים של הפקה, דיגיטל, רשתות חברתיות, תוכן וקריאייטיב בין צוותי הסוכנות.
תיאור
- לשמש כאיש/אשת הקשר המרכזי/ת מול הלקוחות, לפרש את היעדים ולתאם אספקה איכותית של קמפייני הפקה, קריאייטיב ודיגיטל.
- לבנות שותפויות ארוכות טווח עם לקוחות המעודדות שימור ועסקאות חוזרות.
- לתאם כמה פרויקטים במקביל, כולל פיתוח קריאייטיב, הפקת וידאו ותוכן לרשתות חברתיות.
- לשתף פעולה עם מפיקים, אנשי קריאייטיב, מעצבים ואסטרטגי רשתות חברתיות כדי לגבש ולספק תוכן מעורר עניין.
- לעקוב אחר לוחות זמנים ולהקצות משאבים כדי להבטיח שהעבודה תושלם בזמן וברמה המצופה.
- לחבר בין לקוחות לצוותים הפנימיים באמצעות הפיכת דרישותיהם לתוכניות הפקה וקריאייטיב ברורות.
- להבהיר את סדרי העדיפויות העסקיים והשיווקיים של הלקוחות ולהנחות את פיתוחם של פתרונות קריאייטיב מקוריים.
- לזהות הזדמנויות להרחבת הפעילות בחשבונות קיימים ולתמוך בהצעות עסקיות חדשות.
- לעקוב אחר התפתחויות בענף, ערוצי דיגיטל ורשתות חברתיות מתפתחים ושיטות עבודה משתנות בתחום התוכן.
דרישות
- שליטה מלאה בערבית ובאנגלית.
- לפחות חמש שנות ניסיון בניהול לקוחות בסוכנות קריאייטיב, בית הפקה או סוכנות דיגיטל ורשתות חברתיות.
- ידע נרחב בפיתוח קריאייטיב, הפקת וידאו ותוכן לרשתות חברתיות.
- ניסיון מוכח בניהול קמפיינים משולבים במספר ערוצים.
- כישורי תקשורת, משא ומתן וניהול קשרי לקוחות מצוינים.
- יכולות חזקות בארגון, בניהול פרויקטים ובפתרון בעיות.
- יכולת לנהל ביעילות סדרי עדיפויות מתחרים תוך עבודה בלוחות זמנים צפופים.
- היכרות עם פלטפורמות לניהול פרויקטים ועם חבילת Microsoft Office.
- עניין אמיתי ביצירתיות, בסיפור סיפורים, בפיתוח מותגים ובחדשנות דיגיטלית.