Softdocs מפתחת תוכנה מבוססת ענן לניהול מסמכים ולאוטומציה של תהליכים עבור מוסדות להשכלה גבוהה, מחוזות חינוך לבתי ספר מכיתה א׳ עד י״ב ורשויות ממשלתיות. הפלטפורמה שלה משלבת אחסון מסמכים, תהליכי עבודה ללא קוד, טפסים אלקטרוניים, חתימות אלקטרוניות ועיבוד חכם של מסמכים וגיליונות ציונים, כדי לסייע לצוותים במגזר הציבורי לבצע דיגיטציה של רשומות, להעביר אישורים ולנהל מידע באופן מאובטח. לפי Softdocs, היא משרתת יותר מ־1,000 לקוחות במגזר הציבורי, ומתמקדת במעבר ענני ארגוני ובשיפור העלות הכוללת של הבעלות לטווח ארוך.