My IT Crew היא ספקית שירותי IT מנוהלים המשרתת עסקים קטנים ובינוניים באמצעות תמיכה טכנולוגית מותאמת אישית ופתרונות סייבר. החברה בונה, מיישמת ומתחזקת סביבות IT, ומציעה שירותים כגון ניטור 24/7, סיוע בדלפק תמיכה מרחוק, הערכות סיכונים ותכנון אבטחה ויכולת הרחבה. פעילותה כוללת תמיכה בצורכי ציות ייחודיים לענפים שונים, לרבות צורכי ארגוני בריאות, תוך סיוע ללקוחות לשמור על מערכות מאובטחות, אמינות ומתפקדות. הגישה של My IT Crew מתמקדת בניטור יזום ובפתרון מהיר של תקלות, לעיתים כבר במהלך האינטראקציה הראשונה עם התמיכה.
תפקיד מהנדס תמיכת IT מרחוק לתמיכה בלקוחות מניגריה. פתרון תקלות בסביבות Microsoft, רשתות ו-VoIP, תוך ניהול קריאות שירות, הסלמות, תיעוד ותיאום מול ספקים.