iCareManager מפתחת פלטפורמה מבוססת ענן לתיקים רפואיים אלקטרוניים ולניהול טיפול, המיועדת לספקי שירותים אנושיים וטיפול ארוך טווח. המערכת הניתנת להתאמה מרכזת במקום אחד פעילויות קליניות ומנהליות, ובהן תיעוד אלקטרוני של מתן תרופות, מרשמים אלקטרוניים, ניהול תרופות, תוכניות טיפול הממוקדות באדם, דיווח על אירועים, הכשרת צוות, ניהול שעות ונוכחות, חיוב ואינטגרציות. הפלטפורמה משרתת ארגונים כגון ספקי שירות לאנשים עם מוגבלויות שכליות והתפתחותיות, תוכניות דיור מוגן ומגורים, סוכנויות לניהול מקרים וצוותי בריאות במתקני כליאה. היא מציעה גישה ממכשירים ניידים, אינטגרציות באמצעות API פתוח, תכונות אבטחה ועמידה בדרישות, וניתוח נתונים מבוסס בינה מלאכותית לבחינת פעילות הטיפול ולאיתור שגיאות.
הובלת הפיתוח של emrgen.ai, פלטפורמת התיעוד הקליני של iCareManager המבוססת על AI. בניית פתרונות AI בטוחים למערכת הבריאות בארה״ב ולתהליכי Medicaid והערכתם.