Mental Health Practitioners est un prestataire clinique de santé mentale et un cabinet de psychiatrie en ligne fondé en 2023. Son équipe d’infirmiers praticiens spécialisés en santé mentale psychiatrique (PMHNP) propose des soins personnalisés au moyen de rendez-vous en ligne et d’un portail patient, avec des options pour les personnes assurées et les patients payant eux-mêmes. Les services comprennent la psychiatrie, la gestion des médicaments, l’évaluation et le traitement du TDAH, la psychiatrie de l’adolescent et la psychiatrie périnatale, les soins tenant compte des traumatismes, les lettres pour animaux de soutien émotionnel, les tests ADN GeneSight et l’accompagnement de troubles tels que l’anxiété, la dépression, le trouble bipolaire, le TSPT et les TOC. Le cabinet est certifié par LegitScript et exerce dans le secteur de la santé avec une approche directement destinée aux consommateurs.
Assistant virtuel à distance pour une clinique de santé mentale
Fournissez un soutien administratif à distance à une clinique de santé mentale américaine en gérant les communications avec les patients, les rendez-vous, les dossiers et les systèmes de facturation. Ce poste à temps partiel nécessite une disponibilité le week-end.
Description
- Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages des clients avec empathie et professionnalisme
- Organiser, mettre à jour et confirmer les rendez-vous des patients
- Utiliser les plateformes électroniques de planification et de facturation
- Tenir à jour des dossiers patients exacts et bien organisés
- Coordonner la communication entre les patients et les professionnels de santé
- Gérer efficacement les tâches sur plusieurs écrans et plateformes numériques
- Contribuer au bon fonctionnement d’opérations cliniques fluides, organisées et réactives
Exigences
- Excellentes aptitudes relationnelles et style de communication chaleureux, patient et clair
- Bonne vitesse et grande précision de frappe, idéalement entre 50 et 70 mots par minute ou davantage
- Expérience du travail avec un écran et un ordinateur portable
- Sens aigu du détail, fiabilité et autonomie
- Capacité à travailler de manière indépendante dans un environnement à distance
- Apprentissage rapide et motivation à progresser et à prendre des initiatives
- Un intérêt pour la santé mentale constitue un atout
- Disponibilité le week-end requise
- Disponibilité requise pendant les horaires de la clinique, de 7 h à 20 h, sept jours sur sept
- Engagement à travailler au moins 10 heures chaque week-end, le samedi ou le dimanche
Avantages
- Une formation spécifique au poste est dispensée
- Travail entièrement à distance
- Horaires flexibles à temps partiel de 16 à 28 heures par semaine
- Possibilité de se développer professionnellement et de prendre des initiatives