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ModSquad fournit des services externalisés de support client, de modération de contenu et de confiance et sécurité aux organisations des secteurs du jeu vidéo, du commerce électronique, de la vente au détail, de la technologie et des cryptomonnaies. Ses équipes assurent un support multilingue et technique, la gestion de communautés et l’intégration de CRM, en associant l’expertise humaine à l’intelligence artificielle et à l’automatisation. L’entreprise met également l’accent sur la sécurité des données, la sécurité au travail et la conformité grâce à des solutions telles que sa plateforme sécurisée pour environnements de travail Cubeless, qui aide ses clients à gérer à grande échelle les interactions avec leurs clients et leurs communautés en ligne.