Dernières offres chez ACC Premiere

ACC Premiere est une entreprise d’externalisation des centres de contact et de l’expérience client qui accompagne des marques grand public dans les secteurs de l’alimentation et des boissons, de la santé, de la logistique, du commerce de détail et de la vente directe aux consommateurs. Ses équipes assurent le service client, le dépannage technique, la gestion des situations de crise, l’assistance commerciale et les services dédiés aux consommateurs, notamment l’accompagnement lors de rappels de produits et de périodes de demande exceptionnellement élevée. ACC Premiere aide également ses clients à améliorer les opérations de leurs centres de contact grâce à des déploiements CRM personnalisés, des solutions fondées sur l’intelligence artificielle, la téléphonie cloud, l’analyse de données, la réingénierie des processus et une gestion des performances axée sur la conformité.