Ang Ro ay isang kumpanyang direktang nagbibigay ng pangangalagang pangkalusugan sa mga pasyente at bumubuo ng pinagsama-samang alternatibo sa tradisyonal na pangangalagang umaasa sa insurance. Pinagsasama ng platform nito ang telehealth, pangangalaga sa tahanan, mga serbisyong diagnostic, laboratoryo, operasyon ng parmasya, paghahatid ng gamot, at patuloy na klinikal na suporta sa iisang karanasan para sa pasyente. Mula noong 2017, nakasuporta na ang Ro sa mahigit walong milyong digital na pagbisita para sa pangangalagang pangkalusugan sa halos lahat ng county sa Estados Unidos, kabilang ang mga lugar na limitado ang access sa pangunahing pangangalaga. Nag-aalok din ang kumpanya ng imprastraktura para sa pangangalagang pangkalusugan sa iba pang provider sa pamamagitan ng Workpath, isang API para sa pangangalaga sa tahanan, at Kit, isang serbisyong nagbibigay ng diagnostic testing sa bahay. Saklaw ng gawain ng Ro ang pangangalagang pangkalusugan, health insurance, at pagkonsulta, habang nakatuon ang mga team nito sa pagpapadali ng access at koordinasyon ng personalized na pangangalaga.