Air Liquide es una empresa global de gases, tecnologías y servicios que presta servicios a clientes industriales y del sector sanitario. Con operaciones en 72 países y una plantilla de 67.800 empleados, la empresa apoya a más de 4 millones de clientes y pacientes mediante soluciones basadas en oxígeno, nitrógeno e hidrógeno. Su actividad abarca la fabricación, la atención sanitaria, la energía, las tecnologías digitales y las aplicaciones de alta tecnología, incluidas iniciativas centradas en el hidrógeno, la acción climática y la transición energética. Fundada en 1902, Air Liquide combina experiencia científica, capacidades industriales e innovación para desarrollar soluciones para las necesidades actuales y prepararse para los mercados y las tecnologías emergentes.
Socio de Negocio de D&IT, LATAM HHC
Colabora con las filiales de HHC de Air Liquide en LATAM para orientar las operaciones digitales y la prestación de servicios de TI. Alinea las prioridades tecnológicas regionales, la gobernanza, los proyectos y las necesidades de las partes interesadas.
Descripción
- Actuar como principal contacto de TI para los líderes empresariales de las filiales de LATAM.
- Conocer las estrategias empresariales, los desafíos y los objetivos de las filiales.
- Convertir las necesidades del negocio en requisitos funcionales de TI y priorizar las iniciativas.
- Colaborar con los equipos regionales y globales de TI para armonizar las necesidades de las filiales con las estrategias generales de TI.
- Detectar oportunidades tecnológicas para mejorar los resultados empresariales y reducir costos.
- Informar sobre el desempeño de TI, el avance de los proyectos y las iniciativas estratégicas en las revisiones de Operaciones de D&IT.
- Coordinar la prestación de servicios de TI de acuerdo con los indicadores de desempeño, los SLA y las expectativas del negocio.
- Coordinar a GIO y a los proveedores externos que brindan soporte a la infraestructura, las redes, las aplicaciones y los servicios para usuarios.
- Entregar proyectos de TI gestionando los plazos, los presupuestos y los recursos.
- Apoyar la gestión de incidentes, cambios y problemas, así como la mejora continua de los servicios.
- Hacer seguimiento de los indicadores de desempeño de TI y preparar informes para los líderes empresariales y de TI.
- Mantener las operaciones de TI alineadas con las políticas de seguridad, las normativas de protección de datos y los marcos de cumplimiento.
- Gestionar los riesgos de TI, identificar vulnerabilidades y supervisar las medidas de mitigación.
- Coordinar auditorías de TI y abordar las brechas detectadas.
- Liderar iniciativas regionales de TI y promover procesos coherentes y estandarizados en las filiales de LATAM.
- Armonizar los estándares globales de TI con las necesidades regionales y locales, y contribuir a la estrategia global de TI.
Requisitos
- Máster en TI, Informática, Negocios o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
- Entre 5 y más de 10 años de experiencia en gestión de proyectos, colaboración con el negocio o prestación de servicios.
- Experiencia sólida en LATAM, idealmente de unos 3 a 5 años.
- Se valorará la experiencia en gestión de servicios de TI (ITSM).
- Sólido conocimiento de los procesos empresariales de HHC y de cómo TI puede respaldar la transformación y la creación de valor.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para generar consenso e involucrar a partes interesadas de todos los niveles.
- Experiencia de trabajo con equipos culturalmente diversos y distribuidos geográficamente.
- Dominio oral y escrito del inglés.
Beneficios
- Un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
- La oportunidad de expresar el talento individual y colectivo.
- Un entorno estimulante en un mundo en transformación.