Coconut Software
Coconut Software
Coconut Software desarrolla software de gestión de citas, optimización de asesores y administración de salas de espera para bancos y cooperativas de crédito. Su plataforma ayuda a las entidades financieras a conectar a sus clientes con los especialistas adecuados, coordinar la atención bancaria presencial y por vídeo y gestionar las operaciones de servicio. Los informes, los análisis y las integraciones con los sistemas existentes ayudan a los equipos a mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Ingeniero/a DevOps de nivel intermedio en Coconut Software (trabajo remoto en Canadá)

Da soporte a Kubernetes, AWS, CI/CD e infraestructura de IA para Coconut Software. Mejora la fiabilidad de una plataforma de rendimiento de sucursales utilizada por instituciones financieras.

Descripción

  • Planificar, desplegar y mantener aplicaciones críticas para el negocio.
  • Colaborar con ingenieros sénior y compañeros de distintos equipos.
  • Ayudar a mantener y mejorar el clúster de Kubernetes.
  • Asumir la responsabilidad de las tareas asignadas en proyectos de fiabilidad.
  • Dar soporte al despliegue continuo mediante servicios en la nube.
  • Investigar problemas operativos recurrentes y resolver sus causas raíz.
  • Utilizar tecnologías de código abierto y herramientas de orquestación para crear una infraestructura escalable y fiable.
  • Crear y operar infraestructura para proyectos de IA de Ingeniería, incluidos Amazon Bedrock y cargas de trabajo de IA/LLM en AWS.
  • Crear automatizaciones y herramientas con Python, Bash u otros lenguajes similares.
  • Configurar y gestionar bases de datos, incluida MySQL.
  • Mejorar los pipelines de CI/CD y los flujos de trabajo de despliegue.
  • Mejorar la monitorización, las alertas y la observabilidad.
  • Colaborar con otros equipos en repositorios de código compartidos.
  • Participar en la rotación compartida de guardias y gestionar incidentes en producción.
  • Aplicar herramientas de IA para atender las necesidades de los clientes y del negocio.

Requisitos

  • Título universitario o experiencia profesional equivalente.
  • De dos a cuatro años de experiencia profesional en DevOps, fiabilidad de sitios o puestos de infraestructura.
  • Sólidas habilidades para resolver problemas y comunicarse.
  • Buen dominio de los fundamentos de DevOps.
  • Experiencia práctica con Kubernetes u otra plataforma de orquestación.
  • Experiencia con conceptos de infraestructura en la nube.
  • Experiencia trabajando con pipelines de CI/CD.
  • Experiencia gestionando recursos en la nube con Terraform.
  • Conocimientos básicos de los módulos y espacios de trabajo de Terraform.
  • Experiencia con herramientas de monitorización y alertas como Datadog, Prometheus, Grafana o CloudWatch.
  • Familiaridad con JIRA o una herramienta comparable de gestión de tareas.
  • Conocimientos básicos de administración de Linux o Unix.
  • Capacidad para trabajar con tecnologías de código abierto y servicios en la nube.
  • Conocimientos de Go, Python o scripting de shell.
  • Familiaridad con DNS, direccionamiento IP y listas de control de acceso.
  • Conocimientos de administración de MySQL y Redis.
  • Conocimientos básicos de herramientas de IA y modelos de lenguaje de gran tamaño.
  • Experiencia práctica con agentes de programación de IA para infraestructura como código, scripting o resolución de problemas.
  • Se valorará la experiencia o los conocimientos del sector bancario o de las instituciones financieras.

Beneficios

  • Horario flexible y días Cabana.
  • Entorno de trabajo flexible y solidario.
  • Apoyo al desarrollo profesional, el aprendizaje y el crecimiento de carrera.
  • Reuniones individuales periódicas de orientación con tu responsable y oportunidades para conectar con el equipo directivo.
  • Cobertura médica y dental, atención virtual y complemento por discapacidad desde el primer día.
  • Acceso a una plataforma virtual de salud mental y asistencia al empleado.
  • Plan colectivo de ahorro para la jubilación de Wealthsimple con aportaciones equivalentes de la empresa.
  • Beneficio anual de bienestar de 1.000 dólares.
  • Trabajo remoto desde cualquier lugar de Canadá.
  • Opciones sobre acciones para empleados.
  • Subsidio de internet con cada nómina.
  • Programa de incentivos Tiki Bucks y bonificaciones.
  • Remuneración competitiva.
  • Revisiones anuales de rendimiento y remuneración mediante el programa Performance Acceleration.

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