Konecta es una empresa global de experiencia del cliente y externalización de procesos empresariales que ayuda a las organizaciones a mejorar las interacciones con clientes y empleados. Sus servicios combinan la experiencia humana con la IA y la IA generativa, e incluyen asesoramiento y consultoría, marketing digital, soluciones de puesto de trabajo gestionado y dispositivo como servicio, así como servicios de IA e IA agéntica. Con operaciones en 28 países, una plantilla de más de 109.000 personas y asistencia en más de 40 idiomas, Konecta presta servicio a organizaciones de sectores como el marketing, la logística y la atención sanitaria, manteniendo al mismo tiempo un firme compromiso con la sostenibilidad y los criterios ESG.